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쿠팡 판매자 현실고증 2탄(이전글참고)

쿠팡 입점하여 판매 하다가 아이템 하나가 우연히 대박을 터트려 판매가 많이 되기 시작하면

다음 패턴으로 해당 상품을 쿠팡로켓에 입점하여 판매를 하게됨.



쿠팡에서 판매자로 활동하며 겪은 개인적인 경험을 정리해봅니다.
모든 판매자가 그렇다는 이야기는 아닙니다.


- 쿠팡은 판매자가 먼저 비용을 부담하고 정산은 두 달 가까이 걸리는 구조

  (이 내용은 이전에 게시글 참고)
 그리고 최근 이 정산 지연 때문에 돈이 급한 판매자들에게 마치 서비스인양  

 빠른 정산(셀러월렛) 이라는 유료 서비스를 만들어 이자를 받고있음. 내돈 빨리 받고 이자주는셈 ㅡㅡ


- 로켓 입점 후에는 광고를 하면 물량이 나오고 광고를 안 하면 매출이 급감함.
  이상한건 광고 없이도 잘 팔리던 상품이었는데 광고시작하고 할때만 나가는 이상한현상..

  결국 광고를 끊을 수 없는 구조가 됨


-로켓 공급 단가 인하 요구도 반복됩니다. 수시로..(스트레스 ㅡㅡ)
 반려하면 “타 사이트 대비 경쟁력 부족”이라는 이유로 판매가 줄어들기 시작

 그 시점에 내가 팔던 자리에 내 물건은 사라지고  다른 판매자가 팔고 있음

 (아무래도 공급단가 인하 요구를 받아들인 업체라 쿠팡서 밀어주는듯.)


- 또 잘 팔리던 상품이 어느 날부터 안 나가길래 확인해보니 쿠팡 자체에서 곰곰 등 자체 브랜드로 

 유사 상품을 직접 판매하고 있음.

 로켓 자리를 내어주면(아이템위너) 그동안 쌓은 리뷰·평점·댓글 같은 모든 데이터는 

 자리를 가져간 판매자가  그대 로 가져감. (항의를 해도 어쩔수가 없다라는 식의 응대)


- 반품도 상품 확인 전에 소비자말 위주로 듣고 먼저 환불이 되고 상품이 훼손되서 오거나

  소비자 잘못으로 인한 오배송이여도...
  모든 해명은 판매자 몫입니다. 이건 진짜 스트레스 최강..

         

           “그럼 쿠팡에서 안 팔면 되지 않냐”

 맞는 말입니다.


그래서 저는 이참에 쿠팡 판매를 접습니다. 진짜 이 기업.... 더 이상 말을 말자 ,ㅡㅡ

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댓글 35

토왜척살단BEST

쿠팡은 전국민 불매만이 답이죠 검머외십색ㅋ

69
코알라네BEST

쓰레기같은기업임

55
돋보이려고인생을표절BEST

개좆같이 더럽게도 해처먹는 물장사 포주 저리가라고 할판임.

28
래퍼나인BEST

근본이 양아치네요.

7
토왜척살단

쿠팡은 전국민 불매만이 답이죠 검머외십색ㅋ

69
돋보이려고인생을표절

개좆같이 더럽게도 해처먹는 물장사 포주 저리가라고 할판임.

28
코알라네

쓰레기같은기업임

55
래퍼나인

근본이 양아치네요.

7
콩덕이

판매자입장은 알거없고, 싸고 빠르게 받을수 있다면 ㅇㅋ,

-13
점벌레

````````````````````````````````````````````

-1
이것도사용중인가

조민 화장품 쿠팡에서 아주 잘 팔고 있다 조국 탈팡 탈팡 거리더니. 참나.

-14
점벌레

````````````````````````````````````````

-1
오메가쓰리조아

사실이라면 완존 최악의 기업이네

4
치킨다즈

쿠팡이참!

0
반단리연

어음이 돌아다니던 시절이 유통업자가 제조사 한테 어음발행하고 지 어음 지가 할인구매하는 상황이랑 똑같네요 ㅋㅋ

1
댓글은꾸준히

탈출은 지능순

1
미스터선샤인머스켓

쿠팡이 신경쓰는 대상 순위 1. 로비대상인 미국 상,하원 위원들 2. 대한민국 사법부 및 출신들 3. 언론 4. 외부영입 임원 5. 정규직 직원 6. 주주 소비자,쿠팡직원(계약직),공급업체는 순위권에 들어가지도 못합니다.

3
예비군면제

예전에 쿠팡에서 대량 구매하던 포장용기 225천원. 배송온 박스에 업체 번호 있길래 직접 주문 했더니 똑같은 상품 똑같은 수량을 175천원. 중간에서 5만원을 쿠팡이 먹은거;;;; 아마 업체 단가 인하 생각하면.. 구팡 이것들 얼마나 처먹은건지.....

3
느린바람2

몇자 추가하면... 로켓 제품은 한달 이내 상품은 쓰다가도 반품 가능합니다 . 묻지도 따지지지도 않고 반품됩니다. 그런데... 환불은 쿠팡이 해주지만 반품배송비와 망가진 제품 비용은 판매자 부담입니다. 환불해주면서 판매자에게 물어보는 절차는 없습니다. 이때문에 행사 상품 판매자는 행사 끝난후에 반품을 받죠. 설날 한복 입고 설날 지나면 반품 . 행사응원봉 쓰고 반품. 의류 입고 반품. 내가 판매를 하는지 대여를 하는지 모르겠다는 판매자 하소연도 있습니다. 그 반품된 망가진 제품을 사진찍고 판매내역 찍고 증거 자료 모아서 모아서 쿠팡에 보상신청하면 보상? 해주는데 문제는 신청절차가 겁나게 복잡합니다 보상신청 자체를 포기하게 만들죠. 지금은 보상도 잘 안해줍니다. 무슨 핑게를 만들어서도 안해줍니다. 그래서 그런가 네이버쇼핑과 비교하면 정말 압도적으로 진상이 많습니다 당일배송 새벽배송 묻지도 따지지도 않고 반품 이게 쿠팡의 핵심 전략이라는데 묻지도따지지도 않는 반품은 쿠팡이 해주는게 아니라 업체의 희생이 배경에 있습니다.

4
닉네임짓기힘드네

맞아요. 저도 쿠팡에서 판매하고 있는데.. 구매자가 반품신청하면 무조건 환불해주고, 말씀하신 것처럼 판매자는 보상 신청할 때 입력해야 할 항목이 겁나 어렵고 많습니다. 주문번호 하나 알면, 지들 DB에서 조회해보면 다 알 수 있을텐데.. 굳이 모든 항목을 다 입력하라고 하죠. 어찌어찌 입력해서 보상신청해도 거의 대부분 기각되죠. 쿠팡 참 악덕 기업입니다.

1
풀튠

미사용이라도 한번 판매된건 중고이고 거기다 사용한고 한달지난걸 반품 받아주고 그 손해는 판매자가 지라는 건 소비자가 봐도 진짜 불합리하네요

0
김문순대

네이버와 수수료 차이와 사업자 대출 수수료도 유튜브 보고 깜짝 놀랐음.. 로켓배송의 강점을 무기로 판매자 쥐어짜기. 배민도 판매각 재고 있어서 배민1은 거의 주문이 안들어옴. 다 가게 배달..

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아저런

짱깨같은 짓을......하는...

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운전하는김씨

소비자에겐 좋은구도지만 결국 자국민들 서로 골빨아먹는 구조임

1
무지개물꼬기

지금은 불매라 사용안하지만 예전에 반품하면 환불은 바로해주던데 제품 수거를 안해가거더라구요 한달이 지나도록 안가져가서 버린적이 한두번 있습니다

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이장입니다

옆집 앞에 쿠팡 박스 보면 옆집 수준이 보임.

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유니쥬니도야

ㅋ 쿠팡 손절~~

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젊은오빠

응원합니다! 팡팡은 망해야 한다!

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대장암사망점벌레금마

결국 되지도 않는 전통시장 살리겠다고 대형마트만 규제하다 매국미국기업 쿠팡만 배불린 민주당 놈들

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점벌레

```````````````````````````````````````

-2
정조만세

천국이 있다고 믿습니까?? 있다 칩시다..가족 다 버리고 혼자 천국가면 좋아요??

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알 수 없는 사용자

삭제된 댓글입니다.

땡구야돌아와

쿠팡놈들 뿐만 아니라 우리나라 사업자들 대부분 그 짓거리로 사업 키움니다. 카톡도 그랬죠. 제가 알고 있는 처음부터 지금까지 끝까지 고수한곳은 카페24입니다.

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o뿌뿌o

리뷰와 평점을 왜 다른사람이 가져감? 진짜 이상한 녀석들이네.

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뽀개나와

소비자뿐만아니라 판매자에게도 최악이네.. 모든 사용자를 다 기망..

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남항부두

좆팡 탈퇴하고 안쓴지 두달. 쓸데없는 쇼핑도 덜해서 확실히 지출이 줄었고, 로켓배송 안된다고 딱히 불편한 것도 없고.. 만족

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아임그루

ㅈㅍ 말고도 많은디 구지 왜 ㅈㅍ을 ㅜㅜ

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땡구야돌아와

리뷰도 대부분 돈받고 쓴 리뷰를 붙여놓음 어이없어요.

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정조만세

신천지 신도들아 보아라. 천국이 진정 있다고 믿느냐?? 있다 치다. 가족 다 버리고 혼자 천국가면 좋니??천국만 갈수있다면 이렇게 세상을 어지럽혀도 되는거니? 하나님께 선택받아서 혼자 휴거되면 좋니?? 너희들이야 말로 악마의 자식들이다. 본질을 깨닫기 전에 니체나 플라톤을 먼저 이해하고 왜 종교가 탄생했는지를 알고 나서 신을 섬겨라 아 맞다..니들은 책 안 읽지?? 아 맞다.. 글을 못읽지?? 미안...

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