오토바이/자전거26.05.11 14:13

[공익제보] 본인인증 미끼로 월 5,500원씩 털어가는 [휴대폰쿠폰지갑] 서비스

조회 3.5만추천 758

[공익제보] 본인인증 미끼로 월 5,500원씩 털어가는 대기업 부가서비스 수법 고발합니다. 다들 부모님 폰 확인해보세요.

안녕하세요. 최근 황당하고 분통 터지는 일을 겪어 다른 분들은 당하지 마시라고 공익 목적으로 글을 올립니다.

얼마 전 스마트폰으로 본인인증을 하다가 무심코 화면을 넘겼는데, 갑자기 '휴대폰쿠폰지갑 서비스 가입 완료'라는 문자가 날아왔습니다. 저는 가입한 적이 전혀 없는데 말입니다.

알아봤더니 '헥토이노베이션(구 민앤지)'이라는 상장 기업이 운영하는 월 5,500원짜리 유료 부가서비스였습니다. 인터넷 로그인이나 패스(PASS) 앱 본인인증 창 뜰 때, 소비자가 인지하기 어렵게 교묘한 유도 팝업(다크패턴)을 띄워 무단 가입을 유도하는 전형적인 기만 영업이었습니다.

저는 문자를 보고 즉시 통신사 고객센터를 통해 해지하여 돈이 빠져나가는 것을 막았지만, 문자를 잘 안 보시는 시골의 부모님들이나 어르신들, 명세서를 꼼꼼히 안 보는 직장인들은 자기도 모르는 사이에 매달 5,500원씩 생돈을 뜯기고 있는 실정입니다.

대기업 통신사(SKT, KT, LGU+)들은 이 민간 업체와 제휴를 맺고 결제를 대행해주며 수수료를 나눠 먹고 이 행태를 방치하고 있습니다. 사기죄 고발은 까다롭지만 우리 소비자들이 힘을 모아 혼내줄 수 있습니다.

교묘한 자들 혼내주고 추가 피해 막는 방법:

지금 당장 본인과 부모님 휴대폰의 통신사 앱(T월드 등)에 들어가 '부가서비스' 목록을 확인하세요. '휴대폰쿠폰지갑'이나 이 회사의 다른 서비스가 있다면 즉시 해지하십시오.
통신사 고객센터(114)에 전화해 내 명의로 '부가서비스 및 결제 가입 제한 락'을 걸어달라고 요청하세요.
구글 지도에 '헥토이노베이션'을 검색해 별점 1점과 함께 기만 영업을 비판하는 리뷰를 남겨 사회적 책임을 물읍시다.

정당한 가치 없이 눈속임으로 서민 돈을 채가는 기업은 퇴출당해야 마땅합니다. 많은 분이 보실 수 있도록 추천 부탁드립니다. 주변에도 널리 퍼뜨려 주세요!

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8년눈팅BEST122일 전

저희 어머니폰도 매번 가입되어있어서 매번 해제하네요

맨날눈팅만하다가BEST122일 전

몇 달 전 집사람 폰에 저게 있어서 '퇴치'했었습니다. 부모님 세대가 아니어도 많이 당합니다.

콩덕이BEST122일 전

추천~

알 수 없는 사용자122일 전

삭제된 댓글입니다.

민박집개눈썹121일 전

애초에 SK부가서비스 아님. 잘못만져서 가입됨.

8년눈팅122일 전

저희 어머니폰도 매번 가입되어있어서 매번 해제하네요

맨날눈팅만하다가122일 전

몇 달 전 집사람 폰에 저게 있어서 '퇴치'했었습니다. 부모님 세대가 아니어도 많이 당합니다.

참견러122일 전

몇년전에 쿠팡 이용도 1달에 한번 이용할까말까 잘안하는데 1년6개월 동안 2900원 야금야금 빼먹고 있던거 취소하니 1200원 돌려줌 ㅋㅋㅋ 요금제보다 더 결제되면 체크해봐야됨.

바넷122일 전

연로하신 부모님이 아니라 제가 몰랐네요. 가입한 적이 없는 것 같은데 저도 모르는 부가서비스가 매월3300원씩 뜯어 갔네요. 검색해보세요

고통도변한다122일 전

저도 스마트일상케어라고 매달 3천원씩 돈이 빠져나가는거 3년만에 발견해서 오늘 해지했네요.

일벌백계122일 전

바로 해지할 수 있을 텐데요? 난 문자로 돈 빠져나갔다고 왔길래 바로 해지했는데...

벌레만보면측은지심122일 전

이런게 한두개가 아닙니다. 인증받으려고 하면 팝업이 교묘하게 두개가 떠서 둘다하면 그중하나는 유료서비스.. 점점 심해지는듯!

차칸앙마745121일 전

환불해달라고 하면 환불해줍니다~

한국김치121일 전

저거랑 비슷한것중하나가 신용점수 조회할때 신용점수지킴이 인가 이딴거 팝업으로 결제되게하는거 조심해야됨

민박집개눈썹121일 전

통신사에서 가입되는 부가서비스 아니고, 주로 문자인증이나, 피싱광고 누르셔서 가입되는 부가서비스 들이 많습니다. 저것 뿐만이 아닐진데... 1,100원 부터 11,000원 가격도 다양하고 종류도 반려동물 부테 아파트청약 관련까지 나잇대 가리지않고 본인휴대폰으로 눌러서.가입되는 부가서비스들 입니다. 가입되면 바로 114 문자메세지 갑니다. 그때 확인도 가능하지만 보통 차단해둬서 인지를 못하고 10년 넘게 매달 내고 계셨던분들 해지 많이 해드렸습니다. 통신사가 SKT라면, T월드 > 메뉴(삼선) > 나의요금제 부가서비스 > 유료부가서비스 에서 직접해지 가능하고 114 고객센터 해지도 가능합니다. 자녀분이 멀리 거주 하시는경우 그냥 부모님 혼자 가까운 공식대리점 방문 하셔서 불필요한 부가서비스 해지 부탁 하면 됩니다. LG나 KT도 통신사 어플로 해지 가능하구요 해지방법은 어플만 다르지 위와 동일합니다 매일 남녀노소 나이 가리지않고 발견됩니다. 많게는 2만원씩 이런 부가서비스로 매달 지출하시는 분들도 계십니다. 오지라퍼인지라 진짜 매일 다섯명꼴 그 이상 구출해드리고 있어요. 힘드네요 ^^땀... 물론, 이게 따로 물어보지않는 이상 꼭 해드려야하는 일은 아니온지라 갑질하거나 무리한 요구를 하거나 서비스업 종사하시는 분들에게 하대하는 소위 *진상 분들에게는 구~지 따로 알려드리진 않고 있습니다.

과태료121일 전

알뜰은 어떻게 하나요?

준법카리121일 전

뭔가 인증할때 체킹항목들은 꼭 살펴봐야 합니다. '모두동의'를 누르는 순간 내돈 가져가는데 동의하는 거에요. 항상 선택동의항목은 체크해제하는 습관을 들이세요.

민박집개눈썹121일 전

가입이 되더라도 114로 가입알림문자 갑니다. 114 차단 풀어두세요. 그래야 빨리 발견해서 즉시 해지할수있습니다.

바람대인121일 전

좋은정보 감사합니다.

폭행몬스터121일 전

지금보니 3월에 내정보지킴이 가입되어있네 3300원 kt 해지완료 ㅡㅡ

어기이여차121일 전