검찰 개혁[3]
웃으면만사형통
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1044너무 황당해서 가입하고 여쭤봅니다
3월7일 4시쯤 배송받았는데
12일에 제품 하자가 있는걸 발견했어요
판매자에게 문의했더니 자기들은 정상제품 발송했고 하자없는거 검수하고 보냈다고 as 안해준다는 식으로 말하는데
일주일도 안됐는데 저렇게 된게 황당해서요
맹세코 저희가 무리해서 힘을 가하거나 넘어진적없고 정말 일상적으로 사용한 의자입니다
식구가 많은것도 아니고 3학년 여자아이1명이랑 아빠랑 둘만 사용했어요 아빠는 저 의자에 거의 안앉음 아이가 밥먹는 자리에요
댓글 16
보통 기본 1년은 되지 않나유 ㅎㅎㅎ
해주지 않나요
브랜드 없는 제품이면 안해주겠쥬. 중국에서 받아서 택갈이 하는 거니깐요. 팔면 땡.
제품보증기간 1년이라고 되있는데 고객부주의로 인한 파손은 유상이라고 되어있네요 그냥 앉기만 했을뿐인데 왜 저희 부주의가 되는건지
삭제된 댓글입니다.
제말이 그말입니다 제가 미쳣다고 의자를 던지거나 거기에 뭐 도끼질이라도 하겠냐구요ㅠㅠ
저정도면 나무가 잘못된 겁니다. 원래 힘받는 곳으로는 결을 타면 안되는데 하자에요.
근데 계속 자기네들은 100프로 검수했고 결함없는제품 배송했다는 말만 하구요 저희는 물론 검수하셨겠지만 대기업도 제품 하자가 발생하는데 어떻게 사람이 완벽할수가있냐 이건 하자다 라고 주장하는 상태입니다 ㅠㅠ
집성부분이 떨어진거 같고 안 홈에 이음 나무부분이 파손된건 같습니다..... (어찌보면 제품 불량으로 볼수도 있겠지만 사측입장에선 고객과실 고객이 어떻게 사용했는가....을 볼것입니다.) 대부분 메이커 있는 회사는 무상으로 교환해주겠지만....고객과실로 잡는 업체도 상당히 있습니다. 모든 업체는 아니지만 보증 무상 1년 고객과실 유상으로 명시합니다..... 고객과실이 아니라는 입증을 하셔야 할텐데..... 첫번째 : (고객입장) 사용한지 6일만에 등받이 좌방석 목대 이음부분이 떨어져 나갔다...제품 불량일수 있음 두번째 : (업체입장) 고객이 사용하다 체어가 넘어졌거다 어디에 붙이쳤거나....등등 고객과실 의심할수 있음 방법은 업체에 방문요청하시고 체어 앞 뒤 옆면 붙이친 흔적이 없었다라는 제품 보여주셔야 할듯합니다.
추가로 업체가 방문 거부시 소보원 접수가 가장 빠릅니다. 그또한 업체가 크면 바로 대응하겠지만 비메이커 회사가 나몰라라 하면 답 없습니다.
@쌍숑 비메이커라 답답하네요 이래서 대기업 제품 선호하나봅니다 자재가 좋다고 광고해서 비메이커지만 구매한건데 걍 바꿔주면되지 왤케 우기는지 모르겠네요
부딪힌 흔적 없는걸 보여주란 말이죠? 거기 업체가 수원에 있고 저흰 부산인데 저렇게 cs마인드가 없는 대표가 여기까지 와줄지도 모르겠네요 ㅠㅠ
힘들듯하네유 흐흐
소보원 접수했습니다 ㅠㅠㅠ기다려봐야겠네요
집성 떨어진 부분쪽에 타카핀은 없나유... 그럼 제품 컬리티가 많이 떨어지는 제품입니다. 내구성 없는 재품.......흐흐
@쌍숑 타카핀은 없는듯 합니다... 호두나무 튼튼하다고 해서 주문했는데 업체는 호두나무이기때문에 일부러그러지않는이상 부서질리없다고 제품받고 5일이나 지나서 부숴놓고 연락하는게 상식적으로 이해가 안된다고 말하네요 개싸가지.....ㅜㅜ