항공/해운/철도26.05.13 19:03

콜센터 화장실 문구

조회 1.8천추천 11

쓰레드에서 보니

예전에는 바로 0번 누르면 상담사 연결되서 그나마 덜했는데

요새는 AI상담사니 보이는 상담사니 상담사 연결 과정 자체를 복잡하고 오래걸리게 만들어놔서

기본적으로 상담사랑 연결된 모든 고객들이 지치고 개빡친 상태라

상담사가 그거 다 받아내느라 더 죽을맛이라고 하더군요...

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막걸리찬가117일 전

사실입니다 5분에서 10분간을 A.I와 씨름하다 사람과 연결되면 이미 그로기상태...상담원분들 짠해요

이하나117일 전

톡상담이 젤 편한듯

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