말도 많고 탈도 많은 경주

그 중에서 욕 먹는 펜션 운영지기 입니다.

 

 경주 화○정 이슈때 관여했다가 욕도 먹고 응원도 많이 받았던 경주삼촌 입니다.

 

BTS부산 공연 이슈를 보며 앞으로 부산 공연은 없겠구나 싶었는데, 왠걸 내가 이런 상황이 되니 나도 공감 못하는 장사치가 아닌가 싶어 현타 오지게 오는 중에 여러분들의 고견을 듣고자 사연 올립니다.

 

1, 욕 환영

 

2, 댓글 참고해서 고객응대 반영

 

 

 

위 두가지 약속 지키겠습니다.

 

 

 

2025년 5월 19일 네이버를 통한 6월 27일자 예악

 

 

 

5월 25일 다른 예약 플랫폼(스테이 ㅍㄹㅇ)예약 접수

 

네이버 선예약 인지하지 못하고 예약확정

 

 

 

5월 31일 이중예약 인지

 

즉시 고객 연락시도. 이중예약  상황설명, 사과, 대체숙소 제시(더 비싼숙소)차액 지불 의사 밝힘, 추후 방문시 할인혜택 제시

고객 거부. 

예약취소 진행

 

6월1일 

고객 : 예약금 75만원 전액 환불과 동시에 위로금 75만원 요구

추가로 정신적 피해보상 및 법적 절차(소송)진행 언급

 

호스트 : 예약 플랫폼 통해서 위로금 10만원 & 추후방문시 할인 의사 전달

 

고객. 위로금(위약금)30만원 요구

안될시 각종 민원 제기 의사 통보

 

현재 위와 같은 상황인데 공감을 못하는 제가 꼰대인지 무리한 요구인지 냉정하게 판단 해주시고 댓글 부탁합니다.

 

 

정리 : 숙박 이용 26일전 이중예약으로 예약취소시 합당한 위약금(위로금)은?