안녕하세요. 이글 올리려고 보배드림 가입했습니다.
제가 오늘 현대차를 대리점에서 계약하고 왔는데 기분이 나쁘고 찝찝해서 선생님들께서 판단해주십사 글쓰게 되었습니다. 워낙 차알못이라 조금이라도 도움을 받고자 합니다. 미리 감사드립니다.
오늘 대리점에서 계약하면서 차 가격이나 옵션, 할인 이런 것만 설명해주고 서명을 했는데요.(계약서 1장 짜리)
집에 와서 계약서 메일로 보내달라고 해서 받아봤습니다. 근데 계약서 1장이 아니더라구요.
현대카드, 현대캐피탈 등 계열사에 제 개인정보 보내는 거(선택 항목) 다 동의체크되어 있고 마케팅, 홍보 등 광고성 정보수신에 동의체크되어 있었습니다. 여기까진 크게 상관없으니까 오케이인데
자동차 교환, 환불 중재제도에 대한 설명 부분은 중요해보이는데 일언반구도 없었고, '설명을듣고이해하였습니다'에 체크되어있었어요.
원래 계약 이런 식으로 하는건가요? 그래도 몇천만원짜리 차 사는 건데 적어도 간단한 설명은 해야 하지 않나 싶어서요. 이거 가지고 딜러한테 설명해달라고 전화했더니 귀찮다는 듯이 설명도 잘 안해주고
텍스트로 설명되어있는 사진 몇장만 띡 보내더라고요. 그리고 원래 이렇게 진행하는 거라고 하고요.
뭐 제네시스 같이 비싼 차량을 사는 건 아닌데 그래도 몇천만원짜리 사고서 계약서에서 가격, 옵션, 할인만 설명듣고 나머지는 설명없이 딜러가 알아서 다 동의함 체크하는 게 맞나 궁금합니다.
보배드림 선생님들의 판단 부탁드립니다.


댓글 30
파기한다고 하세요. 다른 대리점 가셔서 계약하시거나 지점으로 가셔서 원칙에 맞게 해달라고 하세요. 전 친구가 대리점 담당자인데 차 두번 사면서 계약서 한자한자 다 읽고 문구 수정요청하고 문의하고 설명을 다 해달라고 했습니다.
원래 기계가 그렇듯이 신품은 언제나 기분 좋죠
네?
파기한다고 하세요. 다른 대리점 가셔서 계약하시거나 지점으로 가셔서 원칙에 맞게 해달라고 하세요. 전 친구가 대리점 담당자인데 차 두번 사면서 계약서 한자한자 다 읽고 문구 수정요청하고 문의하고 설명을 다 해달라고 했습니다.
그게 낫겠죠? 의견 감사합니다!
파기하면 당분간 차 계약 딴데서 못하는걸로 아는데...아닌가?
현기업자가 일데충하고있어요
다른곳 가셔요
그게 낫겠죠? 내일 바로 계약취소해야겠습니다. 의견 감사해요
마케팅용 개인정보동의 말고는 어차피 설명을 듣거나 안듣거나 상관 없이 다 오케이를 하지 않으면 차를 안팝니다. 설명을 듣고 불합리하다 생각되어 동의하지 않으면 차를 못사요. 계약 당사자간에 조율이 가능한 계약이 아니라서요. 물론.. 소비자에게는 계약내용에 대해 알 권리가 있습니다. 판매자는 알려야할 의무도 있고요. 하지만 현실적으로 별 의미가 없는것 같아요.
동의하지 않으면 차 못 산다고, 설명도 안하고 지들 맘대로 사인 대신해 놓는다고?
뭔헛소리를 그렇게 장황하게 설명하세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 살다살다 별 헛소리를 다들어보겠네 필수동의말고 선택동의는 전혀 아무것도 안해도 상관없습니다
개소리고
고객이 직접 듣지도못하고 동의가되어있다면 명의도용죄이죠 저렇게 몇대를 해쳐먹었을까
지점도 아니고 대리점딜러가 그렇게 하다니..
현직 현대차 영업사원입니다 보통은 저 방식으로 진행은하는데( 보통 고객은 듣는둥마는둥하기에 스킵) 보통 선택사항은 체크를 안하죠 근데 현캐,현대카드 이용시 체크를합니다 저는 대충 설명은하는데 글쓴분처럼 생각할수도있다는걸 배워갑니다요
그렇군요. 근데 현캐, 현대카드 이용 안합니다. 사전에 딜러한테 고지도 했고요. 그런데도 체크를 해놨더라고요..
현캐, 현대카드 쓰면 마케팅 정보 활용 동의해야 한다고요? 좀 이상하네요.
전산입력 들어갔으면 일정기간 다른 딜러에게 재계약 바로 못하는게 되어있던데요 계약자 명의가 같으면요
그거 없어졌다고 하더라고요. 뭐 안되면 가족명의로 사면 되긴 합니다
전 계약서 꼼꼼히 보는편이고.. 서류에 제 서명들어가는건 왠만하면 복사본or사진을 다찍습니다.. 이게 은근 도움이 많이 되더라구요..
선택항목은 거부눌러줘야지 기본이안됐네 이럴꺼면 키오스크로사지
딴건모르겠고 딜러가 저런태도면 저라면 딴데가서사지요
잘못했어. 보다는 방식의 문제인듯 하고 내가 불편하다고 느끼면 다른 지점 또는 다른 영업사원으로 바꿔서 재계약 할 듯 합니다.
카드발급 받고 카드로 결제시 포인트받고 머 그런거 설명하던데 동의없이 했다는건 잘못된 거지만 딜러가 혜택 받을수있게 신경써서 해준거일수도...
마케팅, 홍보, 광고수신에 체크한걸 그게 뭔 신경을 써줬다고 쉴드질은
차 처음 사시는 분이가봐요. 계약파기하면 계약금 돌려주니까 파기하고 딴데서 정석적으로 진행하면되요.
역시 독과점 기업의 포스!
도시락 싸 가지고 가서 카마스터랑 하나하나 읽어가며 체크 및 서명 하세요....아마도 7시간은 족히 걸릴듯....법이 그렇게 되어 있어서 깨알같이 써 있는건데 그거 다 읽고나면 뭐가 달라질까요?
딜러인가 글도 제대로 안 읽고 핀트도 못잡네 ㅋㅋ
얼마전 차 샀는데 그래도 설명은 못 해줘도 싸인은 직접 해야 한다고 싸인 받는 성의는 있었는데