유명인의 차26.03.31 10:45

이런 황당한 전기자전거를 만든 업체를 고발합니다

조회 7만추천 689

지난 3월 16일 월요일, 평소처럼 전기자전거로 출근하던 중 갑자기 안장 부분이 내려가는 느낌이 들었습니다. 안장 파이프가 굴곡져 있어 힘껏 조여도 내려앉곤 했던 문제였기에 ‘또 그런가 보다’ 하고 넘어갔죠. 그런데 달리던 중 자전거가 갑자기 주저앉으면서 넘어졌고, 다치기까지 했습니다.

자전거 상태를 보니 정말 어처구니가 없었습니다. 자전거 중간 프레임이 두 동강 나 있었던 거예요. 프레임의 용접 부분이 완전히 반으로 갈라진 상태였죠. 오토바이나 자동차가 달리던 중 프레임이 반으로 부러지는 것과 다를 바 없는 심각한 결함이었습니다.

40년 넘게 자전거를 타왔지만 이런 황당한 일은 처음 겪었습니다. 몸이 다친 것보다 자전거 상태를 보고 더 화가 났습니다. 어떻게 이렇게 만든 자전거를 제품으로 팔 수 있는지 참으로 이해가 안 됐어요.

이에 제품을 구매한 파주점 에코드라이브에 연락해 보니, AS 기간이 지나서 보수를 해줄 수 없다는 답변만 돌아왔습니다. 1년 6개월 된 제품(타이탄750)이고, 이번 문제는 명백한 자전거 자체 결함임에도 미안하다는 말 한마디 없었어요.

그래서 본사인 대구 에코드라이브에 직접 전화했지만, 본사의 대응도 매우 미온적이었고 사과는커녕 자전거를 포장해 택배로 보내라는 말만 들었습니다. 타이탄750은 팻타이어에 크기가 커서 포장이 어렵다고 하자, 1주일 뒤 직접 수거해 갔습니다.

자전거 중간 프레임을 수리해 보낸다는데, 수거한 지 일주일이 넘도록 아무 연락이 없습니다.

저 같은면 이런 일을 겪게해서 정말 죄송하고 자전거 때문에 다친부분에 대해서 미안하다고 먼저 사과해야하는데 고객을 무시하는 태도로 느껴져 참을 수 없기에 이렇게 글을 씁니다. 이 회사를 소비자보호원에 고발하여 저처럼 이런 황당한 일을 겪지 않게 하고 싶은 마음입니다.

매일 전기자전거로 출퇴근 하는 저는 3주동안 너무나 불편하게 생활하고 있습니다.

수리해서 다시 받아도 이 자전거를 믿고 타기가 두렵고, 어떻게 해야 할지 고견을 듣고 싶습니다. 이 내용을 다른 많은 사람들에게도 알려주세요. 고객을 무시하고 불량자전거를 만든 업체가 더이상은 자전거를 판매하지 못하게 해야합니다.

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뎅뎅피아BEST163일 전

묘하게도... 업체 위치가..

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사람답게살아보자BEST163일 전

우와... 탑승자가 몸무게 400키로 정도나가나봐요? ㄷㄷㄷ 저렇게 뚝...ㄷㄷㄷㄷㄷ 미국산 회사인데 상태는 중국산 급이네요 ㄷㄷ

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아씨멀이런걸다BEST163일 전

대구 그 곳은 대체 어느나라일까

저2찍은해로운2찍BEST163일 전

@내가진짜민주당지지자 니 소개 안해도 그지인거 다 아니깐 정신병원좀 가라니깐

콜만대디162일 전

같은색 타이탄700 타고 있어서 남의 일이 아닌듯 느껴지네요. 모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

kokowo899162일 전

와우~ 중간이 부러졌네 근데 본사에서 수리해준다고 직접 회수까지 해줬다며? 그럼 된거아님? 여기서 고발하면 본인 자전거 어찌되는거임?

무보수162일 전

원래 접이식은 뽀각의 위험성이 항상 존재해요... 그래서 다혼의 경우 그걸 보조하기 위한 델텍케이블을 추가해서 판매를하죠ㅋ 특히나 저 업체의 경우 넷상에서 뽀각으로 꽤나 알려졌더군요...

슈퍼스타카카162일 전

접이식은 중간프레임이약하긴함

우리는항상다같이산다162일 전

자전거는 삼천리

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Sunkyoo162일 전

정말 접이식 이해가 안 감 저거 구입후에 타다가 접는 사람 있음?

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거침없이질주162일 전

차에 넣고 이동하거나 기차같은 대중교통에 실을 수 있으니깐 구매하겠죠

수진이아빠162일 전

걱정되네..내꺼도 저거인데

꼼지락22162일 전

요줌 대다수 자전거 업체듵 프레임보증 5년 이상임! 알톤은 제품에문제있음 리콜도 하고있음. 다음부턴 알톤제품 구입하세요. As는 알톤이 최고!

달구지카162일 전

본인 몸무게도 말씀 좀 해주셔야징

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컨버터블162일 전

마음만 갖지말고 행동으로 옮겨요. 소비자 보호원에 민원넣어요.

공전절후162일 전

일단 전기자전거는 국산 배터리인지 확인해야 함... 제가 타는것은 삼성배터리1개, LG배터리1개 장착이 되어있는데... 예전 전기자전거들 중국산들...겨울만 되면 성능저하 현상이 너무 뚜렷했었죠 원래 이런건가 하며 자주 충전해서 쓰다가 국산 배터리로 된 전기가전거 바꾸고 영하로 떨어지는 겨울인데도 성능저하는 거의 없었습니다. 그런데 전기자전거는 비싼만큼 값어치를 하는거 같더군요... 네..국산 배터리 장착된 전기자전거가 중국산 전기자전거보다 2~3배 비싸네요...

언제나방긋162일 전

혹시 짐옴기는 용도로도 사용을 한적이 있건가요? 1년6개월간 어찌 사용을 했는지 모르기 때문에 일단 중립~ 사용자가 어찌 사용을 했는지도 모르기 때문에 편들어 주기는 좀~~

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윤석열김건희만세162일 전

이런건 중립이지... 사용하다가 부러지든 고장나던 사용자 책임도 있지 1년 6개월 탄걸 새걸로 바꿔달라는건가?

블박구함162일 전

관심이 필요하세요?

케로입니다162일 전

당일가입 ㅋㅋ

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21세기양자역학162일 전

저거 원산지 표시 확인해 보세요. 아마도 절반은 그 나라에서 만들어 왔을수도.