1. 안녕하십니까. 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원(신청번호 1AA-2605-1319374)에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

2. 귀하의 민원 내용은 입원 중인 요양병원에서의 처방 변경, 장애인에 대한 차별적 처우 및 병원 측 대응 등에 관한 사항으로 이해됩니다.

3. 귀하께서 제기하신 간호사의 임의적인 처방 변경 관련 사항은 「의료법」 등 관계 법령에 따른 검토가 필요한 사안입니다. 또한, 장애인에 대한 차별적 처우 및 집단 따돌림 관련 사항은 장애인 권익 보호 전담 기관을 통해 상담 및 지원을 받으실 수 있습니다. 피해 상담 및 신고는 아래 기관을 이용해 주시기 바랍니다.
▶ 장애인 학대 신고 (24시간) ☎ 1644-8295

4. 다만 현재 접수된 민원 내용만으로는 해당 의료기관을 특정할 수 없어 사실관계 확인 및 현장 조사 진행이 어려운 상황입니다. 의료기관에 대한 조사 및 진료기록 확인 등을 위해서는 최소한의 정보가 필요하며, 현재 민원 내용에는 병원명 및 구체적인 정보가 기재되어 있지 않아 조사가 곤란한 점 양해 부탁드립니다.
따라서 아래 사항을 기재하여 재문의해 주시면 관련 내용을 검토 후 답변드리도록 하겠습니다.
- 의료기관 정확한 명칭
- 민원인 성함 및 생년월일
아울러 진료기록 확인 등 사실관계 조사를 위해서는 민원인의 신원이 의료기관에 확인될 수 있는 점 또한 안내드립니다.

5. 또한 귀하께서 현재 심리적으로 많이 힘든 상황이라고 기재하신 점을 고려하여, 필요 시 아래 기관을 통해 상담 및 도움을 받으실 수 있음을 함께 안내드립니다.
▶ 정신건강 위기상담 전화(24시간) ☎ 1577-0199

6. 귀하의 민원에 대한 답변이 되었기를 바라며, 추가 문의사항이 있으실 경우 익산시보건소(☎ 063-859-4822)로 연락 주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다. 끝.