오토바이/자전거26.03.06 19:23

오토큐에서 자량 전체를 기스 냈습니다 어떻게 해야 하나요...

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접촉 사고가 나서 대물로 오른쪾 문이랑 휀다 재도색을 입고를 했습니다

위치는 부산 기아오토큐 중부산서비스 센터이구요 정비도 같이 하고 있습니다.

오늘 수리완료되었다해서 받으러 5시쯤 도착을 했습니다 . 보험처리 했기에 자기부담금 결제를 하고 차확인하러

가자고 하셔서 가서 봤는데 눈에 바로 딱들어오는..

재도색 한 부위에 기스 및 스월마크가 쫙쫙 가있는 상태 길래

새로 재도색 한거 맞냐고 왜 기스가 쭊쭉 가잇냐고 물어보니

다른대는 문 탈거를 안하고 재도색을 하는데 저희는 탈거를 하고 재도색을 하고 다시 문을 단다

그과정에서 장갑이나 손에 쓸려서 기스가 날수밖에 없다

라는 사람 하나 바보로 보는듯한 말을 하는겁니다.

그래서 쎄한 느낌에 전체적으로 둘러보니 차 전체가 스월마크랑 기스가 다있는 겁니다

그냥 차 전체가 저렇게 되어있었습니다. 심지어 재도색 한 부위도요

그래서 세차를 누가 햇냐고 하니 "건물2층에 위에서 물로 세차를 한다. 세차하고 닦으면 원래 기스가 난다"

라고 하는겁니다

이거 나를 완전 차도 모르는 병신으로 생각하고 이러는거구나 싶어서 그게 말이되냐고 따지기 시작하니

광택작업 다시 해드리겠다며 5시 15분쯤부터 광택 작업이 시작되었습니다.

보험사에도 전화하고 하니 이건 공업사에서 잘못한거기 때문에 공업사에서 물려줘야 한다는 답변을 받고

전화 한통 넣어서 재대로 하라고 말해 놓겠다는 말을 듣고 끊고 대기실에 들어가 앉아서 씪씩 거리고 있으니

그제야 와서 미안하다고 차들어올때 흙먼지가 많아서 관리 안하는차인줄알고 대충 생각했다면서 다시 꼼꼼하게 광택을 내라고 말하겠다고 하시는 겁니다

그와중에 문을 손으로 달아야 해서 기스가 날수 밖에 없다며 말도 안되는 변명을 하는겁니다

그래서 제가 스월마크 안생기게 하려고 신경쓰면서 관리하고있고 사고나기 3일전에 왁스발라가면서 세차했는데 사고 난 날 비맞아서 빗물때매 더러워보인거다 하니 "몰랐다면서 죄송하다고 원래 세차 안하는데 해드리다가 이렇게 됬다 그래도 세차를 하면 원래 기스가 난다 " 라고 하길래

사장님 차였으면 그냥 갈거냐? 하니 아무말 안하시고 죄송하다 하더라구요

그래서 그러면서 왜 저한테 이렇게 기스가 가고 닦는과정에서 스월마크가 생겼다 말도안해주고 그냥 확인 시키고 보내려고 하셧냐 하니까 미안하다고만 하더라구요

일단 1시간 30분 정도 6시퇴근시간 넘게 광택을 전체적으로 내주셨는데

그래도 잔잔하게 스월마크가 보이는거때문에 너무화가 납니다

일단화가 너무나서 감사인사도 안하고 그냥 일단 갑니다 하고 타고집에 온상태인데

주차하고 확인하니 눈에 보이는 윗부분만 광택 내고 아랫부분은 하나도 안해놓은 상태더라구요...

이럴때는 어떻게 대처 해야 하고 내일 가서 다시 광택 내달라고 해야 하는걸까요?

진짜 열심히 관리하고 고체 왁스 맥여가며 관리 한찬데

지들 보기에 연식 오래됫고 관리 안한차라 생각하고 스월마크랑 잔기스 쫙쫙 내놓는게 말이 됩니까?

어떻게 해야 하는지 모르겠습니다. 도와주세요 ㅜ

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