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벤츠 한성자동차 성동서비스센터 황당한 대응

 서비스  센터  대응이  이게 맞는지  여쭈어봅니다

몇일전 차대차로 가만히  있던 제  차량을  후진으로  긁어버리는 일이 발생

피해자  사고 접수후  벤츠 한성  성동서비스  센터에  도색 작업을  의뢰하기위해  방문했습니다

담당어드바이져에게  도색을 하고싶다고  말하였으나

사고  부위는  도색으로는 안되고  범퍼를  전체  교환해야한다는  황당한 말을들었습니다

도색비는 보험사  접수로  처리  범퍼  교환은 자비로 하라고  얘길듣고 이건뭔가  잘못되었다고 

생각이들어  일단  그냥  나왔습니다.

제가  사고  경험이  많이  없어서  이게  맞는건지  여쭈어봅니다  

사고부위는  앞범퍼인데  이게  범퍼 교환 해야할정도의  사고인가요?

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댓글 3

하쿠나마톼타

도장만 하셔도 됩니다. 도장만 할경우의 퀄과 교환했을 경우의 퀄이 차이가 있는데 본인들은 교환한 경우에 대해서만 책임지겠다는거같네요. 아무래도 수리도장은 공정도 길고 추후 예상되는 클레임도 교환에 비해 많으니.. 배짱장사해도 물량이 쏟아지니 뭐..

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수비드가슴살

요즘은 저정도 가지고 보험처리 범퍼 교환이 안될텐데요? 그래서 교환은 자비로 하라 하는거 같음. 다른데 없나요? 세곡이나 삼성,논현쪽으로 가봐요.

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라우엘

전 KCC 에서 수리했는데, 상대 100% 였는데도 도장수리만 했습니다. 님과 비슷한 정도였던 것 같아요. 돈 안되는거 수리하기 싫다는 것 같은데, 다른 서비스 센터에 가 보세요.

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