번호이동시 티머니 환불. 이게 맞나요?

너무 답답하네요.

모바일 티머니를 발급받아서 사용했는데요.

번호이동을 하면서 유심이 변경되니 기존에 있던 티머니카드가 없어지고 새로 받게 되네요.

생각해보니 기존 유심에 충전금액이 있어 환불을 알아보는데...

너무 힘듭니다. 

지금상태의 저의 결론은 환불불가.

편의점 직원분의 의견은 "대부분 그래서 그냥 공폰에 꼽아서 편의점와서 쓰고 가세요"라는 답변.

이게 맞나 싶습니다. 

수많은 사람들이 번호이동시 놓치는 부분 같은데, 기존 카드에 일부라도 충전되어 있는데 유심 변경하면 환불이 너무 어렵습니다. (전 불가능이라고 생각됩니다.)

다행이 공폰이 있어서 유심 꼽고 편의점 갔더니, 잔액은 조회가 되는데, 앱을 새로 깔았다고(? 아마도 새기기에서 로그인을 해서 그런듯합니다.) "앱 재설치로 거래내역 확인중. 3일 후 재사용가능" 라고 뜨는데 그래서 그런지 환불시 오류가 나네요.

티머니 고객센터는 전화를 해도 ARS만 계속 답변하고, 편의점이나 지하철(인천1~2호선이라던데) 가서 환불받으라고 하고.

상담톡은 12시 반까지만 상담이 가능하다고 나오고 (평일인데요.)

이건 머 어디에 물어볼수도 멀 해볼수도 없어서 답답합니다. 

보배드림 글 찾아보니 어떤분이  5년 동안 도난·분실로 사용되지 못한 티머니 카드 충전금이 650억원이라고 2015년도에 글쓰신게 있던데...

내 돈... 아까버라...

혹시 어떻게든 환불하는 방법 아시는 분 계신가요? 

편의점에서 환불봉투 말씀드리니, 그거 보유된 편의점 거의 없다고 하셨습니다. 흑