말잘하면 이것도 과태료구나
원금내놔
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안녕하세요ㅜㅠ
1월에 네이버에서 동탄 우도나인이란 곳에 저녁 7시 30분 예약을 했어요
그때까진 예약 창이 떠있어서 영업하는 줄 알았습니다.
그러고 당일 2월 11일에 7시까지 도착하고 예약시간 10분전에 들어오란 펫말이 있어서 기다렸다가 30분이 지나도 문을 안열어줘서 옆 가게 가서 물어봤더니 망한 가게라고 들었어요.
이용도 못하고 먹지도 못하고 환불도 시간지나서 못한대요.
그래서 가게에 전화해도 꺼져있다고 하고 사장님 번호가 있길래 사장님 번호로도 전화를 해봤더니 전화기가 꺼져있다고 뜹니다.
그래서 네이버 고객센터에 그대로 물어봤더니 자기들은 환불 결정을 못한다고 결정권은 업체가 가지고있다고 손절쳐버려요
환불만 받으면 되는데 사람을 힘들게 할까요,,
댓글 6
저거는 업체가 교통비까지 물어줘야할듯;;
어떻게 해야하나요ㅜㅠ 심지어 생일이였는데 스트레스 확받아요,,
카드 결제하셨으면 카드사에 전화해서 문의해보세요 네이버에도 문의했으나 그쪽에선 환불불가 라고 한다 소보원에도 문의하시고 카드사에서 예외적으로 해서 취소가 가능한지 물어보시구요 저정도되면 아마 카드사에서도 자체 이슈화 할수도 있어요
카뱅에서 네이버예약 결제한거라 한번 해볼게요 카뱅으로 ㅜㅠ,, 감사합니다!
헐 이런일이~~~
처음 겪어봐요,,ㅜㅠ