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금융사 계좌 출금정지 조치를 당했는데 어찌해야 할까요?

안녕하세요

증권사로부터 계좌 출금정지를 당했는데  이해가 안가서 문의드려봅니다

본인의 명의로 된 계좌로 당일 입급 2회, 출금 1회 이후 재차 출금을 하려하니 사전예고도 없이 일방적으로 출금제한이 이루어졌습니다. 참고로 제 계좌간 거래였습니다.

이에 수차례의 상담원 및 담당자 통화를 하여 본인인증을 했음에도 불구하고, 출금제한조치를 당하여 다음주 월요일까지 기다리라고만 합니다. 앞으로 주말포함하여 4일동안 생계유지 등 필요한 곳에 600만원 자산을 사용하지 못하여 실질적 정신적 피해가 발생됩니다.

타 증권사도 거래하지만 특히, 증권(주)은 본인의 계좌 이체임에도 불구하고 정당한 이유와 사전고지 및 확인절차 없이 금융사기를 의심하여 출금제한을 하는 것은 금융거래상의 소비자를 기만하고 신뢰를 져버리는 행위라고 생각됩니다.

 

보낸계좌와 받는계좌 모두 제명의로 된 계좌거래를 했을뿐인데  출금정지를 당할수도 있나요? 

 

아침부터 무거운 얘기로 시작해서 죄송합니다

좋은하루 보내세요

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댓글 14

알 수 없는 사용자

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wyfldhs

받는계좌 보낸계좌 모두 제 명의계좌에 보냈습니다 누가 신고한게 아니라 증권사 자체에서 출금정지 당했습니다

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써전

혹시 자전거래 한거아니가유? 한계좌에서는 팔고, 한계좌에서는 사고... 같은 종목을...

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wyfldhs

계좌개설한지 하루지났고 주식 거래내역 없습니다

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달탕

본인 계좌 입금2회 1회당 얼마 입금 했나요? 출금1회 주식거래는 안했는데 입금2회는 왜 했고 출금1회는 왜 한건가요? 증권사는 어디 사용중이시고요? 이유없는 계좌정지는 사람을 열받게 하죠 지금 가만히 있을때가 아닙니다 양말신고 세수 양치하고 증권사로 달려가서 1인 시위하세요 온세상이 다알아야 합니다

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wyfldhs

한도제한계좌가 풀렸는지 확인차 처음엔 입급 1,000,001원해서 제 받는계좌로 출금했고, 한도풀린거 같아서 두번째는 6,000,000원 입금했으나 당시 거래예정 종목이 안좋은거 같아서 제 받는계좌로 출금할때 출금이 안되서 정지된걸 알게되었습니다

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은화정

저도 잘 이해가 안가네요. 저도 많을 땐 하루에 몇 번씩 입금을 합니다. 사실 출금은 거의 안합니다만, 금액이 큰액수도 아닌데 이상하네요?

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wyfldhs

저도 이해가 안가고 답답해서.. 이거 어디에 신고해서 구제받아야 할까요?

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은화정

이유를 알겠습니다. 금융당국에서 자금세탁으로 인지했을거라네요. 주식거래없이 예금만 입금했다 그냥 출금한 경우라서 보이스피싱 자금세탁일지도 모른다고 금융시스템이 인지해서 출금금지를 걸어둔 것이라네요.

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wyfldhs

하.. 어디에 문의해서 확인할수 있을까요?

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은화정

이거 쉽게 못풀릴 겁니다. 보이스피싱 계좌로 신고되면 윗분 말씀처럼 오래 걸립니다. 다음주는 커녕 최소 1달이상 걸리죠. 그나마 일반정지라서 기간이 짧지 않을까 싶습니다. <아니 금방 찾을 돈을 왜 증권사에 넣어 두셨죠? 은행 요구불계좌에 넣어 두시던가? 아니면 인터넷 은행이 넣어두면 하루만 지나도 이자를 주는데, 그런 곳에 넣어 두시지>

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wyfldhs

@은화정 당시 주식거래하려했는데 주가가 안맞아서 그냥 안사고 타증권사 cma계좌에 입금하려했어요 cma도 하루마다 이자를 줘서요

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알 수 없는 사용자

삭제된 댓글입니다.

wyfldhs

힘내겠습니다!ㅜ

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