조대풍씨 실종되었는데[4]
지오메트리
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647안녕하세요.
너무 황당한 일을 겪고 있어서 어디 도움받을 곳이 마땅히 생각이 안나, 보배드림 회원님들 의견을 듣고 싶어 글을 올립니다.
저는 최근페**오토플랜이라는 업체를 통해 셀토스 하이브리드 풀옵션 장기렌트를 신차로 계약했습니다.
기다린 끝에 차량을 인도받았는데 처음부터 뭔가 이상했습니다.
차량 내부에 커피 자국이 있었고, 보통 신차에 붙어있는 비닐도 하나도 없었습니다.
그래도 등록증을 확인해보니등록일이 최근 날짜라서 "요즘은 이렇게 출고되나 보다" 하고 크게 생각하지 않았습니다.
그런데 집에 와서 와이프와 함께 차량을 다시 확인해보니 상황이 달랐습니다.
네비게이션 기록, 운전석, 조수석, 뒷좌석, 도어트림, 수납함, 트렁크까지 곳곳에 스크래치와 사용 흔적이 발견됐습니다.
솔직히 그 순간 "이건 새차가 아니다"라는 생각이 들었습니다.
바로 사진을 찍어 계약한 페**오토플랜 담당자에게 전달했고, 담당자도 이런 경우는 처음이라며 확인 후 연락을 주겠다고 했습니다.
그런데 이후 연락이 와서 들은 내용이 더 충격적이었습니다.
저랑 계약한 담당자 말로는확인 결과 해당 차량이 전시차량이었다고 합니다.
문제는 이 사실을 본인도 몰랐고, 중간에 진행한 아**캐피탈도 몰랐고, K** 측 담당자도 제대로 확인하지 않고 판매가 이뤄진 것이었습니다.
결국 누구도 전시차라는 사실을 인지하지 못한 상태에서 일반 신차처럼 계약과 출고가 진행됐다는 이야기였습니다.
현재 이야기되는 해결 방안은
1. 차량 등록을 취소하고 신차를 다시 출고받는다.
(약 2~3개월 이상 소요 예상)
2. 현재 차량 상태를 확인한 뒤 감가를 측정해서 할인 형태로 보상한다.
정도라고 합니다.
그런데 저는 이 부분이 이해가 잘 안 됩니다.
저는 전시차를 계약한 적이 없습니다. 신차를 계약했고, 신차 가격으로 계약했습니다.
만약 제가 차량 상태를 꼼꼼히 확인하지 않았다면 그냥 모르고 타고 다녔을 수도 있는 상황입니다. 게다가 저는 직업 특성상 매일 차량 운행을 많이 해야 합니다.
하루에도 수십 km 이상 운전하는 경우가 많고 차량이 단순 이동수단이 아니라 업무와 직결되는 중요한 수단입니다.
그래서 일부러 전시차나 중고차가 아닌 신차를 선택한 것입니다.
조금 더 비용이 들더라도 문제 가능성을 줄이고 오래 안정적으로 운행하기 위해 신차 장기렌트를 선택했습니다.
그런데정작 인도받은 차량이 전시차였다는 이야기를 듣게 되니 허탈함을 넘어 배신감까지 듭니다.
지금은 차량을 계속 타도 되는 건지, 나중에 문제가 생기면 어떻게 되는 건지 불안해서 운전도 못하고 있습니다.
이번 주말에는 친구들과 1박 2일 여행도 예정되어 있는데 차가 꼭 필요한 상황입니다.
만약 차량을 반납하고 신차를 다시 기다려야 한다면 몇 개월 동안 저는 어떻게 이동해야 하는지 현재 상황에 어이가 없습니다.
차대스티커를 추가로 확인해보니이 차량은 2026년 1월 생산 차량이라고 합니다.
그렇다면 적게 잡아도5~6개월 정도는 전시 또는 보관 상태였던 차량이라는 이야기인데,이런 중요한 사실을 소비자에게 고지하지 않고 일반 신차로 출고하는 것이 맞는 건지 궁금합니다.
저는 지금 감정적으로 대응하고 싶은 것이 아니라,
이런 경우 보통 어떻게 처리하는 것이 맞는지,
어느 정도 보상이나 배상을 요구할 수 있는지,
신차 교환을 받는 것이 맞는지,
아니면 계약 취소를 요구하는 것이 맞는지
회원님들의 현실적인 조언을 듣고 싶습니다.
사진은 댓글 및 본문에 추가로 첨부하겠습니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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댓글 145
근데 조금 특이한게 전시차인데 저런가요 저정도상태면 시승차나 중고차아닌가요
저라면 계약취소를 우선 할거 같습니다. 아니면 신차를 기다려야죠
헐.. 이건 사기 아니예요? 고소감인데;; 와... 생각만해도 어질어질 하네요ㅜㅜ 해결방안이 뭔가 보상의 느낌?은 아니고 본인들 손해안보는 선에서 선택하란거 같아요 몸도 마음도 힘드시겠어요ㅜㅜ
현업에 종사중이라 그냥 넘어갈 수가 없네요. 말도 안되는 상황이네요.. 100% 장기렌트 업체 직원이 장난친겁니다. 요즘 캐피탈에서는 전시차 진행시 고객에게 전시차 내용 고지했는지에 대한 서약서 등을 받고 있어요. 영업사원 본인이 고지했다 하고 본인이 싸인했을 경우가 다분합니다. 전시차량은 신차가 이외에 할인이 들어가게 되어있는데, 이 할인금액을 본인이 슈킹할 수는 없게 되어있긴 하지만, 이를 할인으로 박고 수수료를 미친듯이 넣었을 경우가 다분합니다. 캐피탈 고객센터로 전화하셔서 계약사실확인서 요청하신후 차량대금이 얼마가 결제가 되었는지 확인해보시고, 업체에 항의하시는게 아니라 캐피탈사 고객센터와 소보원에도 계속해서 항의를 하시면 어떻게든 해결이 될겁니다.
시승차,전시차 할인받고 산거 아니면 완전 사긴데
시승차 아닌가요?
셀토스 전시차가 1월에 입고되면 길어도 2개월후 판매가능. 그것도 이미 줄서있어요 6월8일 등록을보니 5개월이 지났네요. 이럴수가 없는데.. 렌트는 면세로 나가기때문에 전시차중에 경차, 9인승이상 외에는 렌트가 불가능합니다. 그리고 전시차는 매일 청소하는데 저렇게 더러울수도없어요. 기스가 많을뿐이지. 고로 답은 렌트카가 아니거나, 전시차가 아니거나 둘중하나요. 그럼 이차는 뭘까.. 신기하네 셀토스 납기는 6월기준 4.5개월입니다.
네비 목적지를 보면...시승이나 렌트이력으로 보입니다 계기판에 주행거리 나와있지 않나요?? 시승차 상태가 저정도라면 문제있는 전시장이죠
무슨셀토스가 43백이나 하냐..일단 바가지 쓴 거 아님?..
셀토스 하이브리드에 옵션 몇개 넣으면 4천 넘어요... 그래서... 그냥 카니발 하이브리드 샀습니다... 천만원 차이인데....
전시차가아니구 팔았다되받은차구만..사기로진행해도될듯..
저런건 전시차 아니고 시승차.
하다못해 전시차도 비닐은 그대로 있는데! 이래서 신차 살 때 번호판은 무조건 본인이 직접 가서 달아야 하는 겁니다. 저거 번호판 달았다는 핑계로 인수거부도 거절할 거 같음!
전시차 비닐 없어요.렌트는 번호판도 금융사나 렌터카 회사에서 달아줍니다
@금오도담 엥? 대리점 구경할 때 비닐 짱짱하게 붙어있던데요?
전시차 비닐 떼놓는게 규정입니다
팔앗다가 반품 된차 같네요
전시차 치고도 상태가 영.... 같은 옵션이라면 500만원 이상 할인 해주는거 아니면 신차 기다릴것 같아요
현직 현기 영업사원인데 "전시차"는 아닐 걸로 보입니다. 1) 현대기아, "전시차"는 1개월 이상 전시된 차량은 세금계산서 문제로 세법상 렌트 진행 불가 입니다. 2) 차량 받으실 때 누적 주행거리가 얼마였는지 확인해보아야 할 듯 합니다. 3) 캐피탈 담당자와 K** 담당자까지 이야기하시는 것보면 '캐피탈' 선구매 취소 차량도 아닌 듯 합니다. 4) '전시차' 였다가 '매출 취소'된 차여도 장기렌트는 불가입니다. 5) 등록 경정 처리 된 이력 있는지 등록원부 봐보셔야할 것 같습니다. 6) 예상으론 임판으로 출고했다가 등록 없이 매출 취소 및 계산서 취소됬고, 그래서 즉출차로 튀어나온 차 아닐까 싶습니다. 그걸 캐피탈(에이전시) 직원이 KIA 직원 통해서 잡고 진행. 했을 걸로 추정되는데 이게 맞다면 KIA 담당자 및 에이전시 담당자는 모를 수가 없는 구조 입니다. 에이전시 직원은 알고도 렌트칸데 무슨 큰 문제되겠냐고 진행한 거고 모르는 척하고, KIA 담당자에게도 몰랐던 척 해달라고 부탁해두었겠죠.. 아니라면 .. 에이전시 직원이 KIA 대리점 발주로 차량 출고까지 했었는데 등록 직전에 고객이 차량 취소 요청 넣어서, 울며겨자먹기로 에이전시 직원은 차량 취소시키고 대리점 보관 및 매취 상태로 장기 전시한 차량이면서 에이전시 직원 책임판매로 넘어간 차량일 수도 있습니다. 무튼 공식적으로 K** 직원을 통한 대리점 재고 건이면 절.대.로 전시차 여부 모를 수가 없습니다. 전시차 출고 시 서명절차 있습니다.
전시차라면서 아주 전국을 쳐돌아당겼네 ㅋ
차팔이들은 무조건 모르쇠여 태생이 원래 머슴여서 그러나
중고차
전시차라기엔 너무 드럽네요..전기차×, 시승차이지싶네요...
중고차네
제주도에도 갔다 왔나보네요. 총누적 키로수가 몇키로로 나오나요?
속이려는 시늉도 안했고 그냥 생각없이 한건가?
전시차가 아니라 렌트카네요. 즉 중고차..
한때 내부자였던 사람의 의견으로 말씀드리면, 네비 이력이나 다른 것들로 보아 분명 시승차로 사용되었던 것 같은데요, 혹시 누적주행거리 확인해보셨을까요? 목적지 이력으로 보면 주행거리가 상당히 있었을 거 같은데, 엄연한 신차는 아니죠. 보통 에이전시도 해당 차량 납기가 있으니까 이런이런 차가 있는데 괜찮으시냐 라고 물어봤어야 정상인데, 만약 그런과정이 없다면 미련없이 차량교체하시는 게 답입니다.
키로수 얼마에요? 1만키로 상태인데...
싸게 사려고 에이전시 기웃거리니 이딴차 받는거 아닐까요 ㅎㅎㅎ 엄연히 현기 영맨들이 있는데 걔들도 리스렌트 다 하는데 어떻게든 그 렌트비 만원 더 깎겠다고 에이전시 이리저리 전화 돌리면서 에이전시 피에 영맨 수당 빤쓰까지 다벗긴 결과겠죠 ㅎㅎㅎ 참고로 에이전시 거래하는 현기 영맨들은 이런차 고의로 안팔죠 어차피 수당 다빼줘야 하는데 굳이 이딴차 팔아서 욕처먹을 이유가 없으니까ㅋㅋ 에이전시가 어떻게든 차 한대 더 팔라고 전국 재고 수배해서 이딴 쓰레기 하자차 받아 판거죠 뭐 인수거부 책임판매 차일수도있고 ㅎㅎㅎ 이걸 누구에게 책임을 물으려나 ㅋㅋㅋ에이전시야 뭐 다들 가명쓰고 투폰으로 일하는 애들이고 정 문제 생기면 간판갈이 하면되고ㅎㅎㅎ
세상 별 새기들이 다있으니 하나씩 처리 해야할수밖에,, 신차받고 시간지체애 따른 정신적 물적 피해보상 요구하기바람
와 근데 셀토스 풀옵이 4천3백 ㅎㄷㄷㄷ
어짜피 장기렌트면 타다가 반납 아닌가요? 타시다가 인수 하신다면 반품하고 다시 출고하겟지만 타다가 반납할거라면 할인받고 타는것도 나쁘진 않을듯요
와 셀토스 완풀옵이 4300인가요? 카니발 중하 트림 값이네;;;;
시승차 같은데요? 굳이 저런차를 탈 이유가 없습니다....
계약 파기하고 보상 받고 다른데서 차 사세요.
취소 환불 손해 배상 요구 다른차 구매
장담하는데 이거 전시차 아님.. 다른사람한테 장기 렌트 나갔다가 금방 반납 들어온 차로 보이는데요 그런데 님은 이차 받을때 키로수가 1000키로 이상인걸 알았을거 같은데 왜 그 이야기는 없죠? 사진상 키로수는 올리지도 않고 키로수만 봐도 알거 같은데 희안하네
저도 같은생각 좀 이상함
목적지나 뒷좌석 스크래치보니 직원이 타고다녔던차같은데요? 분명히 알았을거같은데.. 나쁜넘들이네요. 당연히 보상을 원하셔야하고 글쓰신 문맥상도 합당한 보상을 원하시는거같은데, 민사까지 진행해야 피해보상을 받을수있을거같아요 그냥 계약취소나 새차로 다시 받으시는것밖에 방법이 없을꺼같아요
처음 받았을때 키로수 까면 되는일을.... 키로수에 대한 내용이 없네요
저도 글 읽자마자 같은 생각이 들었네요. 보통 차 인수할때 주행km 계기판부터 보지 않을까요? 인수 확인할때 주행 km 확인하고 바로 인수 거부 했을 것 같은데,, 뭔가 이상한 글 같네요.. 네비에 찍힌 목적지 상태로 봐선 최소 몇천km이상 찍혔을 것 같아보이는데요?
저도 같은생각
똥땀찬 차같은데(시승) 판매자 10se끼! 바로 환불이답인듯!
셀토스 4천????? 그돈씨.
중고차네
호구 하나 잡으려다 걸린 케이스네요.
시승차로 보이네요 전시차는 그냥 새차라고 생각하시면 되는데 저건 상태가 영~~ 아니네요 처음에 글읽을때는 그냥 어느정도 할인 받는다 생각하고 돈으로 받으시라고 하려다가 사진보고는 이건 그냥 취소 해야죠
우째 이런일이ㅠㅠ 이건 취소하셔야죠. 근데 저도 업계에 있지만 이상해요. 받을 때 키로수 바로 확인하실텐데 관련사진도 없고. 대형업체에서 이런식으로 신생업체 매장하는 일들이 많아지고 있어서 저는 중립 밖아야겠습니다.