KT - 점심을 무슨 11시? 못 할 건 없다만

제곧내. 

 

오전 11시부터 점심 하는 데 있어요? 하라구 그러면 못 할 건 없다만 ㅋ

 

KT 직영점 갔는데 

 

직원 1명만 있는 거에요. 속도가 빠른 것도 아니고 사람들 기다리다 화나서 나가버리더군요 ㅠㅠ 

 

3명이서 할 거 1명이서 

점심도 3명 중 한명씩 돌아가면서 가야지 꼴랑 1명 냄겨놓고 

 

그래서 점심시간 언제부터 언제까지냐 

그 시간 피해서 오든가 해야지 

물으니까 안 알려줘여 ㅠㅠ 

 

오후에 사람이 아무리 밀려서라지만 좀?

 

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검색에도 나오는데 KT 요금제 105개가 통합종료 된다고 문자가 왔어요.

 

그런데 기존 요금제 유지할 수 있다는 거 먼저 알려줘서 기존 고객을 안심시켜줘야 하지 않음? 안내 문자에 나오던가요? 보면 뭔 말을 되게 어렵게 함.

 

아무튼 내 요금제도 종료되는 건가 확인하려구 하는데 

 

챗봇상담 - 답변 못 함. 

 

채팅상담 - 이미 종료된다고 공지한 거 해당 요금제인지 단순한 사실만 팩트체크인데 뭔 또 내 개인 신상정보를 요구하죠? 가게에서 가격 묻는데 내 신상부터 까라는 식? ㅋ

 

이메일 상담 - 어떻게 찾기도 힘든 이메일 상담 찾아서 했는데 또 뭐라 답변을 어렵게 하는데, 요지는 자기네는 담당이 아니니까 114 물어봐라. 이런 뭔 밍? 분명 KT 공식 홈페이지서 문의 했는데 답변을 못 한다니? 

 

결국 114 상담 했어요. 그것도 아시죠. 산 넘어 산. 

상담원이 바로 대답을 못 해요.

잠시만 기다리라는데 언제? ㅋ 거의 5분 넘어감 

나 이렇게 상담중 오래 대기 타는 거 기록일지도.

 

종료된다는 요금제에서 내 요금제가 해당되는지 찾는 게 그렇게 어려워요? 

 

그냥 요금제 전부 통폐합도 아니구

 105종 요금제 종료된다고만 하지 

무슨무슨 요금제 종료된다 명단도 안 나오지 

 

나중에 알고보니까 기존요금제에서 바꾸려는 고객에 한해서 아뇨? 그럼 그때가서 얘기해도 되지 않음요? 알릴 거면 잘 알리던가

 

 그 와중에 상담원이 또 상품가입하라구 하네여 ㅋ

 

챗봇 안 돼, 이메일상담도 안 돼, 채팅상담은 단순 사실여부 질문인데 개인정보 안 까면 문의 안 받겠다고 칼답 

 

역대급 채팅 상담 ㅋㅋ 보통 먼저 뭐가 필요한지 묻고 필요하면 그때 개인정보 알려달라고 하지 않아요? 그런데 이건 바로 신상부터 까라구 ㅋ 로그인 회원인데? 

 

이빠이 화가 난 상태인데 뭐 가입하라 하면 그게 되겠음?  

 

이러니까 콜센타 힘든 게 아닌가...

콜센타 중에도 마치 장난 치듯 상담하는 데도 있구

 

그게 편해서 좋은 사람도 있겠지만?

전화로 백날 말해봤자 

구두계약은 한국서 무효 아닌감? 

홍보 효과도 안 나구 역효과 안 나면 다행이게여? 

 

KT 왜 이러져? 날씨가 더워져서? ㅋ 

다른 데도 그래여? 그나마 KT 고른 건디 ㅠㅠ

 

독과점이 이래서 안 좋음? 

외국서도 통신산업이 독과점인가요?

인간은 동시에 최대 3개밖에 생각을 못 한다고 하죠.

그래서 3사만 허용했다는 전썰이? ㅋ 

그냥 1개만이라도 잘 했음 좋을 때가 많지만? ㅋ