시흥시 위탁관리 사설업체의 무분별한 개인정보 수집 에 대한 공무원 반응

저는 시흥시 거주자가 아닙니다

 

거래처가 많아서 자주 방문을 하곤 합니다

 

시흥시 정왕동 51.52 블럭 대로에 시흥시가 운영하는 노면 공영주차장 이 있습니다

 

평소 거래처 방문시 식사도 하고 하려면 주차장 이용은 필수 입니다 

 

전부 상가앞 도로에 설치 되어 있어  평소 하루 수백대가 이용을 하죠

 

올초 어느날 도로공사를 하고 있어 차댈곳이 없어 애를 먹었는데 알고보니 시흥시에서 그동안 주차관리원 ( 연세드시분들 이었습니다) 일용직을 다짜르고 자동화로 바꾸기 위해 노면에 센서 공사화 결제 기계 설치 공사를 하고 있더군요

 

평소 자주 이용했었고 주차관리원 분들이 고생도 많이 하시고 엄청 친절하셨거든요 

 

교대로 근무하셨고 범위가 넓다 보니 인원수도 상당했습니다

 

이런분들을 한방에 계약해지 하고 자동화로 바꾼다는게 썩 좋아 보이질 않았습니다

 

그분들이 교통정리도 하시고 평소에 고생을 엄청 하셨거든요

 

문제는 자동화로 바뀌고 나서 결제기계가 오류가 많다는거죠 

 

결제후 카드가 안 빠진다거나 바닥에 주차면 번호가 멀리서는 안보여서 다시 가서 본다거나 하는 불편함 그리고 노면에 샌서 주차하면 올라오고 결제하면 내려가는 센서 가 너무빨리 올라와서 이중결제 하는 일도 생겼거든요

 

주변 상가에서도 말들이 많았습니다

 

점심시간 동안은 주차비용을 부과 안했는데 지금은 24시간 풀로 돈을 받다보니 손님들이 많이 줄은거 같더라구요

 

주변이 공단이라 점심시간이면 많이들 찾는곳 이거든요

 

문제는 오늘 발생했습니다 

 

비를 맞으며 평소처럼 주차비를 결제하고 돌아왔는데 모르는번호로 문자가 왔습니다 

 

주차비를 안냈으니 계좌이처를 하라는 문자 더군요

 

제가 분명히 결제 했는데 하고 카드내역서를 보니 결제가 되어있더라구요

 

그런데 문자에 과속이나 주차위반시 오는 과태료 통지서랑 똑같고 그걸 사진을 찍어 문자로 보냈더글요

 

꼭 핑싱 같았습니다

 

제가 주차한 차량은 소유주가 법인이며 업무로 간것이라 

제 차랑이 아니거죠

 

과태료 부과라면 우편으로 회사로 가야 하는게 맞는건데 문자로 저한테 왔다는게 이상했거든요

 

그래서 문자 보내곳에 전화를 했습니다 

피씽이면 욕을좀 해줄까 하구요

 

문자를 보낸곳은 시흥시 에서 주차관리를 맞긴 사설관리 업체 였습니다

 

저는 제번호를 어떻게 알고 이런 문자를 보냈냐 하고 따졌더니 주차한곳은 사설 주차장이고 사설 주차장은 전부 전화번호 차랑 번호를 수집해서 가지고 있다는 겁니다

 

주차요금을 받기 위해서라고 하더군요

 

제가 따졌습니다

 

제가 주차한곳은 시흥시가 운영하는 공영주차장 이 맞고 어떤 방법으로 내번호를 안거냐고 따지니깐 

 

돌아온 답은 사람을 상주시켜서 주차하는 모든 차랑의 자넘버와 차에 부착 되어 있는 전화번호를 수집하여 가지고 있다고 하는겁니다

 

그래서 제가 제번호 차량번호를 수집하는데 동의한적 없고 하루에 수백대가 주차하는데 그럼 지금까지 수만대의 차랑에 넘버 차주의 전화번호를 수집한거냐 차주의 동의도 없이 그랬더니 돌아온 답이 원래 그렇게 하는 거랍니다

 

어처구니가 없어서 내개인 정보인데 그 수만은 사람들의 정보를 수집해서 어디다 팔아먹었는지 모르겠고 난 시흥시에 민원을 넣겠다 하니 그러라고 하더라구요

 

시흥시 에 전화해서 따졌습니다 

 

그 비정규직 계약직 들 다 일방적으로 계약 해지하고 자동화로 바꾼다더니 수만명의 개인정보 수집해서 어떤 용도로 쓰는지도 모르는 업체 랑도데체 무슨 짬짜미를 했길래 이런일이 발생 하냐고요 

 

내부적으로 의논해보고 내일 전화 하겠답니다

 

회원님들 중에도 정왕동 51.52블럭에 주차를 이용하신분들 이라면 본인의 전화번호 차량번호는 특정업체가 수집하여 가지고 있으니 전화를 하시던 시흥시청에 항의 하셔서 폐기요청 하시고 확인 하시기 바랍니다

 

수만명의 개인정보를 수집하여 가지고 있는 업체는 그냥 묵과 해서는 안될거 같습니다 

 

담당공무원과 팀장 이라는 사람과 통화 했으나 불법적인 행위를 중단을 시키지는 않았고 원리원칙 대로 민원 처리 기간이 15일 정도 걸리니 기다리라고 만 하더군요 

 

담당 공무원 / 팀장은 별것도 아니라는 듯한 반응이며 그런것 쯤이야 이런 반응 이었습니다 

 

업체랑 무슨 관계이길래 즉각 중단을 안시키고 업체 편을 들며 합법적이라는 말만 할까요?? 

 

그게 더 의심 스럽운 거죠 짬짜미가 아니면 저렇게  대응 못하거든요 

 

지금도 시흥시 정왕동 일대 공영주차장에서는 불법으로 개인정보를 수집하고 있습니다 

 

변한건 없고 다만 개인정보 위원회 문의 결과 불법이라고 신고하는 방법을 알려 주어서 개인정보 침해센터 와 국민 신문고 에 신고 한 상태 입니다 

 

회원님들 베스트로 보내 주셔서 많은 분들이 보실수 있도록 도와 주세요