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항공/해운/철도

(2탄) 벤츠C300 화재사고 어이없는 현 상황

조회 3.5만추천 515

 

 

<< 1차 사건 글 >>

https://www.bobaedream.co.kr/view?code=best&No=979430




 

KakaoTalk_20260423_180318177_02.jpg

 

지난번 포스팅에 이어서 글을 써봅니다


오늘 4월 23일 오후 1시에 KCC담당자(부장급)가 부산까지 내려와서

깊은 위로의 말과 함께 대화를 시작했습니다

저희가 보상안을 따로 전달을 드리고 만나는 거라 보상안에 대해 이야기가 진행이 됐습니다


그치만 KCC측에는 취등록세에 준하는 금액만 보상이 가능하다(400만원),

이후 자차보험으로 폐차처리를 했으므로 차량가액에 대한 금액은 보상 내용에 없다,

정신적인 피해보상 부분, 기타 경비 부분들 역시 본인들은 해줄 의무가 없고 그런 시스템이 없다

받고 싶으시면 민사소송을 통해서 받는 방법밖에 없다


라고 말을 직접 전달 받았습니다(녹취록 보유 중)


현재 엔진경고등 3번의 문제와 더불어 화재까지 난 상황에 

서비스센터 측에서는 사고 당시 영상은 없고 사고나기 전(어드바이저랑 통화내용),

사고 난 후(화재 진압이 완료된 영상) 영상 밖에 확인이 안된다고 말하고 있습니다


** 다시 한 번 올리자면 엔진경고등이 뜨면서

** 사고 나기 전 엄청난 기름냄새가 나는 상황에 주행 중 RPM이 모두 빨강으로 변하면서 본넷 우측에서 스파크가 터졌습니다, 그 후 화재 발생


허나 시동이 꺼진 적도 없고 사고 전에 녹화되어있던 영상속 통화도 끊지 않았으며

계속 주행중에 있었고 그 영상이 없다는 것이 이해가 안된다는 저희 입장입니다

(왜 사고난 장면과, 그 모든 정답이 나와있는 영상만 없는건가)


그리고 당일 출고 전 서비스센터 측 시운전을 한 영상이 있는데

언덕을 올라가는 중 RPM의 굉음과 함께 속도가 떨어지는 모습이 나온 영상을 찾았습니다

(2월 13일에는 최종적으로 이상없이 정비가 끝났다고 전달을 받은 날입니다)


지금 현 상황에서

남천한성서비스센터는 본인들의 수리가 잘못이 없다고 말하고


벤츠코리아와 소방서 감식 결과를 보면 다른 부분들이 많습니다

* 전체 벤츠쪽에서는 외부적인 요인으로 화재가 났다, (라디에이터쪽에서 발화가 됐다고 말같지도 않는 소리를 하고 있습니다), 서비스센터 역시 라디에이터에 비닐같은 뭐가 끼면 과열이 돼서 화재가 날 수 있다라는 말같지도 않은 말을 하고 있어서 더이상 할말이 없을 정도로 화가 나있었습니다



제조사와 벤츠코리아 측 역시 누구 하나 책임이 있다는 말도 없으며

취등록세에 준하는 금액만 준다는 입장 입니다


현재 저희는 지난 시간 C300의 화재위험 리콜 건도 있었음을 확보했으며

제조와 서비스 모두 책임이 있다고 생각합니다


제 와이프의 목숨값이라 생각하고 저의 모든 인맥과 금액을 쏟아서

더이상 소비자가 피해를 입는 사례가 나오지 않도록 할 예정입니다, 

많은 공유 부탁드리고

긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다 

(다음 첨부하는 영상은 RPM이 올라가면서 속도가 떨어지는 영상을 올려드립니다)
(이 후 차량 출고를 하고 화재 나기 직전 담당 어드바이저와 통화내용까지 올립니다)




515
본 게시물을 뉴스 및 기타 매체에서 인용하실 때는 '보배드림' 출처 표기를 부탁드립니다.

댓글 49

2찍과38퍼는디지자BEST

벤츠가 짱꿔랑 놀더니 완전 어휴.....

94
콜린채프먼BEST

이런... 큰일 날뻔 하셨네요

49
사람답게살아보자BEST

무섭네요 BMW 한참 이슈 있을때 살벌하더니... 이젠 벤츠~

32
지나다잠시BEST

스트레스가 심하시겠네요. 잘 해결되길 바랍니다. 사람들이 짱츠라고도 하는 게 진짜 빈말은 아닌 것 같군요.

9
콜린채프먼

이런... 큰일 날뻔 하셨네요

49
2찍과38퍼는디지자

벤츠가 짱꿔랑 놀더니 완전 어휴.....

94
웅머슴

ㅠㅠ

2
제임스키즈

정비업소가 문제일듯 합니다만 알수가 없으니

3
사람답게살아보자

무섭네요 BMW 한참 이슈 있을때 살벌하더니... 이젠 벤츠~

32
알 수 없는 사용자

삭제된 댓글입니다.

부산벤츠

불나기 전조증상이고 터널안에서 화재가 났고 현재 사고현장 cctv 확보중에 있습니다

-1
하루연가

뉴스 나와야겠는데요. 심각하네요

5
지나다잠시

스트레스가 심하시겠네요. 잘 해결되길 바랍니다. 사람들이 짱츠라고도 하는 게 진짜 빈말은 아닌 것 같군요.

9
가평잦같네

짱깨가 만드는 게 다 그렇지 뭐 한국이 만들어도 반신반의인데....

8
마이벤츠

담당직원분이랑 잘 도움 받으셔야겠네요..아 이제 ROF라고요?? 본인이 온라인으로 계약하신거잖아요 이따위 소리하는거 아닌지 ;;;;;;

4
okdyahd

ㅋㅋ 라디에이타에 비닐끼면 화재가 왜 발생할까요??

4
제네라온

짱츠 ;; 엔진소리 장난 아니네요;;

5
펫러브

벤츠 본사에 영문으로 메일도 보내시고.. 민사로도 가셔야져.. 기사제보 같은것도 하시고..

3
꾸리뱅뱅

벤츠 왜 저렇게 대응하지?

3
고작이거야

벤츠 코.리.아 니까요

5
넌내게목욕가운을줬어

연료 누설 인젝터 불량

5
부산벤츠

저도 공감하는 바입니다

2
인생뭐있을까나

너무 빨리 폐차를 하신것 같네요 좀 더 조사하고 보상관련 얘기를 사측과 진행하고 폐차를 진행하지말고 후에 했으면 하는 아쉬움이 드네요

3
오렌지색이호박색

라디에이터 비닐이 화재의 원인이 되는 이유를 캐고 들어 가시면 상대가 항복을 할 수도 있을 것 같습니다. 불가능한건 아닌데 가능함을 증명해내면 센터가 상당히 곤란한 입장에 놓이게 될거에요.

3
출근알람

영상을 일부러 지웟?

4
내꿈은어깨깡패

옛날엔 벤츠가 갖고싶었는데 안사야지

5
하이부리두

재밋네요...비닐끼면 화재나고 제차에 아직도 붙어있는 낙엽은;; 불이 안나는;;

3
금사랑

동영상을 왜 올린건가요?? 언제 나오나 아무리 기다려도 첫번째 동영상은 소리가 커지는것 말곤 없고 구번재 동영상은 매너 없이 삐딱하게 올려서 보는 내내 목만 불편하고... 결국 연기나 불이 나는 장면은 없네요?

0
judg

벤츠 200년 역사를 중국이 10년만에 말아먹네요. BMW는 가만히만가도 1등되겠는데요

2
고속1차로정속금지

영상보는내내 울렁거려서 혼났네요

0
바다깊은그곳

이런건 방송나가야는데~~~ 기자분들 얼른 오이소~

2
변돌이

중국생산한다던데

1
연필맨

몇키로에여?

2
부산벤츠

39,000 정도 탓습니다

1
아고라정회원

회사분도 B차량 차량 문제로 독.본사와 장문의 내용주고 받다 결론 차 가져가라(코리아 점검 결과 문제 없음. 그런데 주행하면 재발 되기를 수회) 그리고 제너시스 탈 예정

2
오빠능호갱님

짱츠..

2
젊은오빠

짱츠가 짱츠했네...정말 심각하네!

3
바닷가에살고싶다

중국산인데 비싸기만한 차 ㅋㅋㅋ

3
격투가

당일가입 도와주세요 징징ㅜㅜ

0
갤롭짱

기름냄새가 그만큼 심하게 났으면 차를 바로 멈췄어야져..

3
상식과원칙

아ㅡ벤츠,,,,,,,,,,,빤스

2
skyseoki

전기 다음타자 짱츠!!!

2
아임그루

짱쯔가 빤쓰런?

1
알 수 없는 사용자

삭제된 댓글입니다.

부산벤츠

요즘 익명이라고 무서운줄모르네 반말 찍찍에 비아냥거리고 너껀 캡처 따놨다 기다려봐

-5
낭만논객보비부비

@부산벤츠 전액 빋으시고 39000 탄 렌트비 내시면 되겠네요. 첫 영상... 저 상태인데 그런 차를 몰고 다닌다는 게 대단해 보입니다...

-2
프리스타일찬

지금 벤츠는 예전의 벤츠가 아님.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 짱깨차 다 됨.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

4
투자의책임은본인

현직 기자입니다. 여러 건의 차량결함 사례를 보고 취재했는데요. 가장 사고원인 찾기 힘든게 주행 중 화재사고입니다. 화재 안났다면 그래도 마지막 출고때 연료 또는 오일류 등의 냄새를 추정해 무엇이 문제인지 알 수 있고, 조치를 취한 경우도 있었습니다. 다만 화재 사례는 보상 받은 사례가 거의 없었습니다. 여러 모로 안타깝네요

2
부산벤츠

안녕하세요, 서비스센터에서 이상없이 출고가 됐다고 했고 바로 다음날 경고등이 지속적으로 떴으며 1,2차 수리때마다 전조증상이 점점 심해지는 상황에 모든 부분을 전달하고 최종 수리 후 출고를 했습니다 결론적으로 운전자에 대한 귀책사유가 없으며 차에 대한 문제가 분명한데 그 문제를 해결과 원인을 못찾는다 ? 이러면 매번 목숨걸고 타야 하는 것이 벤츠인지 의문점을 남기는 상황입니다, 그들이 이야기하는 100만분의 1로 발생할 수 있다 ? 근데 그 확률로 제가 당첨이 된거라면 기계적 결함을 찾고 원인을 밝혀야 하는 것이 제조사 및 서비스 센터측에서 해야 할 일이 아닌가 싶네요 ..

1
부산벤츠

그래서 이 억울하고 답답한 상황에서 더 이상 차량 화재로 인한 피해가 발생하지 않도록 제가 본보기가 돼서 해결을 하고 결말을 지으려 합니다.

1
knight2000

저기 질문이 있는데요 ~~ 1. 벤츠 측에서 취등록세 부분 400만원 상당 보상 하겠다 2. 차주분은 이미 자차 보험으로 처리하면서 폐차처리 했다 3. 차주분은 이미 보험사로 부터 자차처리 부분에 해당 하는 금액을 변제 받으신건가요 ? 그럼 자동차 회사 입장에서 다시 차량 가액을 보상 하라는 건가요 ? 자동차 회사 입장에서 차주님께 차량가액 보상 해 주고 보험사에서 소송 들어 오면 거기에도 상응 하는 보상 또는 배상을 해야 하는 건가요 ? 차주분이 보험사에서 차량 가액을 안 받으셨다면 모르겠지만 받으신 상황이면 차량 가액을 제외한 부분 즉 취등록세 , 보험가액 증가 부분 , 심리적 위로금을 요구 하셔야 하는거 아닌지요 ?

-1
부산벤츠

1. 취등록세 부분만 해주겠다 2.맞습니다 3.맞습니다 4.그 외 나머지 요구입니다(글에도 작성되어 있지만 말씀주신 나머지 저희가 요구해야 할 사항들을 해줄 수 없다는 벤츠코리아,제조사 이야기입니다) 마지막 취등록세 제외 나머지는 말씀주신 해당사항을 요구했지만 해당사항이 없고 그런 보상시스템이 없다 라고 대답을 들은 상황입니다 정신적인 보상 등 차량 결함으로 인한 화재 폐차 및 보험료 인상 등등 굳이 겪지 않아도 될 일을 겪은 사항에서 저희의 귀책사유가 없다라고 결론이 났으며 화재 원인을 정비 미흡, 제조사 자체 불량 그 어느곳에서 확실한 책임에 이야기가 없는 상황입니다

-1
부산벤츠

운행하던 차가 엔진경고등이 떠 서비스 수리를 재차 맡겼지만 다음날 바로 경고등이 점등됐고 재차 경고등이 뜰때마다 이상 전조증상이 계속 발생했음에도 완벽히 해결, 수리가 안된 상태로 화재가 났습니다 지금 현재 와이프는 죽다 살아났으며 제 가족이 죽을뻔한 상황입니다 관심가져주시는 부분들은 너무 감사하지만 글 주제와는 다른 안좋은 이야기를 하시거나 인격적으로 안좋은 글을 남기시면 현상황 모든 부분을 법적 자문응 통해 진행중이니 유의해주시길 바랍니다 장난으로 올린글도 아니고 돈 많이 받자고 올린글도 아닙니다 차를 사용했던 소비자 입장으로써 합당하지 않은 부분들에 대한 글을 공유중입니다

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