많이들 치킨집으로 오해하고있어서 다시정리해서 올릴께 치킨집아니고 돼지ㄱㅌ라고 스파게티에 토핑이것저것 파는 곳이야 치킨다리는 가당5천원씩해서2개를추가했고 불막창에 닭발토핑까지 추가해서 주문을했음 닭다리가 겉은 바짝잘익은때깔이여서 첫끼고 배가고파서 우걱우걱씹어먹었는데 끝맛에 피비릿한내가나고 맛이 비려서 봤더니 사진처럼 속이 익지도않고 피가고여있었어 배민으로주문을했고 배민연결된 업체연랑처로전화하니 멘트만뜨고 연결이 안되서 배민측에 상담후 사진이랑 음식안먹은거랑 사진찍어보냈어 배민은 업체에 전달을했고 내 정보를줘서 연락을주기로했어 연락이왔고 통화내용은 짤림없이 3분통화한그대로야 사과도없었고 익었다고 환불을원하면해주겠지만 안익은건아니다였어 그렇게 배민과얘기해보겠다하고 끊고 배민과 상담하고 전화상담까지했지만 돌아오는 답변은 만나서결제 카드결제하면서 가게배달로 했기때문에 배민에서는 업체허가없이 환불을해줄수가없다는게 답변이였고
그렇게 이도저도 안되고 사과도못받고 물건은 그대로 음쓰가됬지만 버리지않고 하루가지난 지금도 보관을하고있어 혹시나 뒤늦게 딴소리할까봐서 그리고 내가 지금 임신18주5일차야 먹는것에도조심스럽고 이런부분에 좀 예민한것도 있었어 먹는거로 탈잘안나는데.. 저녁부터 기분탓인지 식은땀도나고 배가 아파서 참고 아침에 내과를다녀왔고 진단서도 때놓은상태야 일이점차커지니 본사에서도 사실을알고 문제의 연수점으로 방문을했다고하더라고 죄송하다는표현은 본사측에서했지만 결론은 빨리 일을 처리해서 수면위로
스레드에 글쓴거 복붙해서 반말인점 죄송합니다
글이 길어서 스레드로 집접오셔서 좀 봐주셨으면 감사하겠습니다


댓글 12
https://www.threads.com/@ksm910510/post/DYSayczE5hk?xmt=AQG0WHeKTqS8feluMh5z9StgSerM3RiUcZ_NhaPlOi9MddoYDQh21HON93g9PXBiQFADYBY&slof=1
비추2 .....관계자인 건가
저게 핑킹이면 육회는 웰던이네
아기는 건강하길 바랍니다
본인 난처한것만 먼저 생각하고 수습할 수 있는 골든 타임을 놓쳤네.. 사진상으로만 봐도 안익은거처럼 보이는디 저도 저런상황 겪어봤는데 모르고 먹고 보니 덜익은것 확인 그 이후엔 저 다리쁜 아니라 다른음식에도 손이 못가고 토 쏠리고......저런 상황에 주문자 입장은 전혀 고려를 안하고 손해날거라는 부분만 신경쓰니 일이 커지지...
본사 직원분 같은데 메세지 내용상 다른 매장도 피해를 볼까봐 걱정 하는거 같은데요. 인터넷에 글 게시할때 신중 하셔야 합니다. 제 개인적으로 닭을 봤을땐 해당 업체에서 표준 메뉴얼대로 조리를 했어도 치킨 다리가 두터워서 속 내부까지는 조리가 되지 않은거 같네요. 업체에서 환불 받으셨고 병원비 요청해서 보험처리 하시면 될거 같네요 건강 잘 챙기시길 바랍니다
가맹 프랜차이즈 본사에서는 이런 고객 클레임이 온라인에 올라오는것만으로도 경기를 하지 또 블랙컨슈머들은 이걸 악용하고 그래서 프랜차이즈 가맹점주 교육시 고객클레임에 대한 대응교육을 메뉴얼화 해서 철저하게 교육을 시켜야 한다는것 소홀히 했다간 전체 가맹점에 치명적인 타격이 될 수 있으니 ... 우리 속담에 호미로 막을걸 가래로 막는다는 말이 있듯이 초기대응이 정말 중요하다 ps.고의적 악의적 클레임을 가려내는 분별력도 중요 하다
덜익은거랑 복통이랑 인과관계를 어찌 입증하죠? 복통이 덜익것 땜이라는 것은 본인 주장뿐. 닭다리가 두꺼워서 잘안익는 경우가 많아서 이런 경우가 자주 발생할듯.
왠만한 음식먹고 탈나본적없고 지금은 홀몸도아닌데다 첫끼로시켜먹고 그후로 물외엔 먹지도못하고 밤샘 화장실과사투후 못참고 아침에 병원을 다녀온것입니다 남자분이신지모르겠지만 임산부라 더 조심스러운부분이있습니다
잘못먹음 일반인도 똑같이 아파요.. 임산부는 왜 강조하는거지? 임신이 무슨 벼슬인가..
강조한게아니고 일반인도 아프지만 식중독이라던지 음식물은 유독 조심해야되서 임산부라고말씀을드렸습니다 임산부 벼슬은 아니지만 한생명을 품고있으니 소중한거 아닌가싶네요..
임산부는 약을 못 먹음 -_-