삼성 세탁기 탈수 진동 원래 이 정도인가요? (영상첨부)

안녕하세요.

얼마 전에 삼성 세탁기를 새로 구매해서 설치받았는데,
탈수할 때 소음과 진동이 너무 심해서 문의드립니다.

세탁이나 헹굼 때는 괜찮은데,
탈수만 들어가면 세탁기가 크게 흔들리고 “쿵쿵” 거리면서 진동이 상당합니다.
바닥까지 울릴 정도입니다.

이미 AS 신청도 해봤고 설치기사님도 방문하셨는데,
“정상 범위”라는 답변만 들었습니다.
그런데 제가 보기에는 너무 심한 것 같아서,
관련 업계 분들이나 실제 사용해보신 분들 의견을 여쭤보고 싶습니다.

특히 걱정되는 부분은,
이 정도 진동이면 아파트에서 윗집이나 아랫집에 피해가 갈 수도 있지 않을까 하는 점입니다.

흔들리는 영상을 첨부하여 드리오니, 수평 문제인지, 설치 문제인지,
원래 세탁기가 이런 수준까지 흔들리는 건지 의견 부탁드립니다.

이 정도면 정상인지,아니면 다시 AS를 요청해야 하는 상황인지 조언 부탁드립니다.

감사합니다. 좋은하루 보내세요~^^