보상문제에 대해 고견을 듣고 싶습니다.

 

 

고견을 듣고 싶어 조심스럽게 글 올립니다.

초등 고학년 남자아이가 처음으로 친구들 여럿과 놀이동산에 놀러 갔습니다. 점심으로 떡볶이를 먹고 퇴식구로 이동하던 중, 쟁반을 놓쳐 바닥에 떨어뜨리면서 옆에 있던 중1 여학생의 옷, 가방, 운동화에 떡볶이 국물이 튀게 되었습니다.

아이는 많이 놀라 바로 사과했고, 함께 동행했던 저희아이 친구 부모님께서도 달려가 상황을 수습하며 물티슈로 닦아드리고 같이 사과를 했다고 합니다. 그런데 피해 학생이 많이 언잖아했고, 보상 이야기를 하며 연락처를 받아갔다라고 전달받았습니다.

이후 피해 학생의 부모님께서 함께 동행했던 어머님께 저에게 전달을 부탁하시며 사진과 함께 메세지를 주셨고, 저는 바로 전화를 드려 다시 한번 사과드렸습니다. 니트 옷은 다시 구매해드리겠다고 말씀드렸는데 운동화 부분에 대해 어떻게 해주실 생각인지를 물으셨습니다.

저 역시 같은 또래 자녀를 키우는 입장에서, 친구들과 설레는 마음으로 간 놀이동산에서 그런 일을 당한 아이의 속상함을 충분히 이해한다고 말씀드렸습니다. 다만 솔직한 마음으로는 운동화 밑창 사이드 부분에 튄 얼룩 때문에 새 신발 가격에 가까운 보상까지 해야 하는 것인지 고민이 되었습니다.

그래서 우선 전문 세탁업체에 맡겨보시고, 세탁 비용은 당연히 제가 부담하겠다고 말씀드렸습니다. 그런데 다음 날 상대 부모님께서 세탁업체에서 “완전히 제거된다고 장담할 수 없다”고 했다고 전해오셨고, 신발은 백화점에서 약 15만 원 정도 주고 구매한 제품이라며 물건을 보내줄 테니 얼룩 제거를 해 줄지, 아니면 10만 원 정도의 보상을 원한다고 다시 문자가 왔네요. 

 

참고로 옷은 제가 확인해보니 약 2만 5천 원 정도의 제품으로 보입니다. 저희 아이의 부주의로 생긴 일인 만큼 아이에게도 다시는 그런일이 일이 일어나지 않도록 주의를키고 정중히 사과드리고 책임을 지는 것은 당연하다고 생각합니다. 다만 이런 경우 운동화 부분까지 어느 정도 선에서 보상하는 것이 일반적이고 적절한지 의견을 듣고 싶습니다.