폭도들이 자신있다면[4]
사자붕알덜렁
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제가 5월13일 새벽에 잠시 쏘카 운행을 했었는데요 저는 분명히 운행 할 때에도 사고 없이 무사히 운행을 했고 주차할때에든 주차 후 차량에서 내릴때에든 긁힘 부딪힘 이라던가 문콕 위험을 대비해 문 가장자리를 잡고 살살 천천히 내려서 문콕이 생겼을리도 없는데
지금 뒤늦게 어플을 들어가보니까 사고접수가 되어 있고 사고처리 및 수리비 휴차료 청구 까지 다 되어 있더라고요..?
이런 경우에 어떻게 해야 하나요?
일단 쏘카에 문의를 해놓긴 했는데 24시간 이내에 답변이 달린다 하는데 저는 너무 답답하고 어이가 없네요
쏘카는 직접 운행중인 경우가 아닌 이상 24시 고객센터랑 직접 연락을 할 수 있는 방법이 없는거 같던데
지금 당장 쏘카 고객센터랑 이야기를 나눌 수 있는 방법(정확한 사고 경위가 무엇인지 알기 위해) 이라던가
이렇게 억울하게 사고 접수 및 청구가 되었을때 어떻게 해야 하는지 알 수 있을까요
진짜 아무리 생각해봐도 기억을 되짚어봐도 사고가 났을법한 시간대 순간이 전혀 안떠올라요
하다못해 문콕이든 돌빵이든 그런거 하나라도 있었음 당연히 그 당시에도 알았을것이고 지금도 기억이 날텐데 기억이 전혀 안나요
어떻게 해야 하죠 정말..
댓글 16
대여전 사진, 반납 후 사진으로 증명하세요.
자기부담금이 50이 넘는데 모를수 없는 사고 같습니다. 어떤 사고인지 고객센터 통해서 확인하심이
쏘카 관련 사고 올라오는거 보면 대부분 사진 없다는분 게시는데 님도 그런가요? 사진 없으면 뭐로 증명 하실건데요
쏘카는 그냥 청구하지 않아요 다음부터 차 빌릴 때 보험 쌘걸로 들으세요 사고는 언제 날지 모름
대여전 사진, 반납 후 사진으로 증명하세요.
입증을 해야 무과실이지 입증을 못하면 과실로 잡히는거 아닌가요 잘 해결 되시길요
쏘카 관련 사고 올라오는거 보면 대부분 사진 없다는분 게시는데 님도 그런가요? 사진 없으면 뭐로 증명 하실건데요
삭제된 댓글입니다.
@jjooniii 본인이 찍어서 제출했던 사진 보여달라고 하세요.
따로 사진 찍어둔것도 없는데.. 이러면 저 그냥 억울하게 사고 관련 금액 내야 하는 건가요..?
버텨보시고 소송으로 대응해보세요..
어플 이용해서 반납 사진 찍었다면 그거 달라고 하세요 대여때도 사진 찍었죠? 이전 사용자가 사고친거 님이 발견 못하면 덤터기 씁니다.
자기부담금이 50이 넘는데 모를수 없는 사고 같습니다. 어떤 사고인지 고객센터 통해서 확인하심이
새벽에 잘 찍으셨나요 어두워서 전후 제대로 안찍힌건 아닌지요
쏘카는 그냥 청구하지 않아요 다음부터 차 빌릴 때 보험 쌘걸로 들으세요 사고는 언제 날지 모름
렌트카 빌리면 무조건 운행 전, 운행 후 사진 or 동영상은 기본 아닙니까?
본인폰 갤러리에 저장이 되던데요. 앱에서 말고 본인폰에서도 찾아보세요
보험은 무조건 빵빵하게 가입하세요. 특히 쏘가 같은 렌트카 탈때는 더욱 신경써서 가입하세요. 저도 쏘카를 많이 타지만... 보험료 몇천원 차이 안납니다. (단기대여시)
보험수리로 먹고사는 캠핑카업체가 아니길 바랍니다.
렌트한날 사진이 있지 않나요 그걸 보내줘요