배민 환불 거절당했습니다

대구 혁신도시 거주중인 사람입니다. 율하동 가게에서 환불거절당했네요

음식 파손된 채 배달 완료되어 가게에 음식 수거 및 재배달요청함. 30분 후 확인해 보니 음식 수거 완료. 20분 더 기다린 후 음식이  안와 전화하니 배달 출발했도 10분내로 도착한다고 함. 25분이 지나도 안와서 전화 다시하니 ‘전화 안받음!!!!!‘ 3-4회 전화해도 안받음. 배민통해서 취소 접수하려고 연락 취하는 사이 배달 완료. 

주문 하고 2시간 만에 음식 받았을 뿐만 아니라 연락을 무시하기에 음식 받고 싶지 않아서 취소 접수함.

그런데 배민고객센터에서 전화해도 연락 안받아서 취소 접수 되는지 확인조차 안됨!

장사시작한지 얼마 안된거 같던데 이렇게 장사하시면 안되죠

배달 파손이야 그럴 수 있다지만 전화 안받는건 진짜 선 넘었습니다. 취소 접수 받아주고 환불해주세요.

저희 음식는 못받은거나 다름 없습니다.

전화로는 환불 당연히 해준다하지만 결국은 리뷰삭제먼저 요청해서 저희는 끝까지 거절하니 결국은 환불못해준다네요

음식수거도 기사배차됬다더니 통화하니 회수늦게된다 거짓말밖에 안하네요