세탁물 훼손 런드리*

런드리*새탁물을 맡겼는데 다음날 세탁이 완료된후에 와야하는데 배송이 지연되었습니다

지송지연을 문의하니 패딩 이나 신발들 건족 시간이 긴제품들은 공정 상황에 따라 일정이 다소 변걍된다고 하더군요

그러더니 다음날 또 배송지연 된다는거에요 다시문의해서 공정상화이런 메뉴얼에 나와있는 설명말고 정확이 내옷이 왜 배송지연되는지 답해달라고하니 그다음날 사진이랑 정화가 오더라구요 사진을 보니 옷프린팅 다벗겨지고 구멍나있고 그래서 보상팀에서 감가를 하고 보상해주다는데 이게 맞나요? 공정거래 어쩌고 예기하면서 말하던데

 나는 보상금+내돈 다시 보태서 롱패딩을 구입하라는건데 이게 말이됩니까 ? 런드리*측에서 내옷 훼손하지않았다면 몇년을더 입을옷인데 잘못은 본인들이해놓고 왜 내가다시 내돈을써가며 옷을다시 사야합니까? 

이 업체 세탁물 훼손 보상문제 기사도 있던데.. 억울하네요