펌) 노화되믄 사정량 자체가 줄어든대우~[15]
LANIGIRO
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5061현대차 투싼 오너이며 차량은 15000키로 정도 몰았고 1년 조금 안되었습니다.
최근에 에어컨 냉매가 지속적으로 새는 현상이 발생해서
블루핸즈에 방문해서 확인했더니 콘덴서 손상으로 인해 누수 되는거고 외부 충격 (돌빵 등..)에 의한 것이라고 합니다.
이 부분이 품질 문제가 아니라 무상처리 대상이 아니라고 합니다.
그래서 고객센터에 문의해서 돌빵 같은 외부요인이 콘덴서에 충격을 주는 부분에 대해서 운전자가 전체 부담을 안고 가야하는 것에 대해서 납득이 안된다고 담당자들한테 이야기했음에도 일관적으로 품질 문제가 아니라는 답변만 돌아오는 상황입니다.
너무 답답하고 이 부분을 어떻게 해결해야 할지 황당해서 이렇게 글을 적어봅니다.
관련해서 정보 알고 있으신 분들 의견 구합니다.
댓글 7
억울하시겠지만 본인이 차량을 운행하다 그런거니 본인이 부담하는게 맞습니다.
차는 타고 싶고, 내 돈은 내기 싫고, 차 팔고 버스나 지하철 타세요. 속 편하고 좋아요.
외부 요인에 의한 라디에이터, 콘덴서 손상은 구조적으로 막기도 힘들고 애시당초 보증대상이 아닙니다.
글의 요지가 차라리 콘덴서가 돌빵 같은 외부요인에 의해 파손이 될 수 있나(위치나 주변 부품이나 내구성 등을 감안)라는 문의면 모르겠는데 그냥 읽히기엔 내가 다 부담 해야 하냐라는 요지에 반응들이 안 좋은 듯
외부요인으로 운전자가 전체부담을 안고가야되는 납득이 안되는 부품 라이데이터, 콘덴서, 앞유리, 앞범퍼, 뒤범퍼 헤드라이트, 안개등, 백미러, 백미러리피트, 휠, 타이어 전후방카메라, 레이더, 본넷, 문4개, 전후방감지기 트렁크, 브레이크등, 전방그릴, 와이퍼, 정품샤크안테나 각종 외부몰딩, 외캐치, 썬루프, 주유구 하부서스펜션, 미션...너무많네요
말그대로 돌빵맞아 깨진건데 그걸 왜 제조사애서 해줌... 돌빵맞아 앞유리깨져도 서비스센타에서 물어내라 할분이시네...
돌빵 맞아 유리 깨먹으면 그게 제조사 잘못인가요? 휴대폰 떨궈 액정 깨먹으면 그게 제조사 잘못인가요? 똑같은 이치 아닌가요.