얼마전 파주 치카치카팩토리에서 디테일링 세차를 받았습니다.
차량 인도 직후 운전석 위 가죽부분이랑 대쉬보드 쪽 가죽이 반짝반짝 거리는걸
발견했는데 성격이 무던한편이라서 가죽 코팅제나 세제가 남아있어서 일시적으로 그러나 생각하고
그냥 마르면 날아가겠지 생각하고 아무렇지 않게 넘겼습니다.
하지만 시간이 지나도 얼룩처럼 광택이 나는 부분이 없어지지 않더라구요.
챗지피티에 물어보니 스팀세차나 강한 마찰로 인해서 가죽 코팅이 벗겨진게 확실하다고 하더라구요.
세차 전 후 사진 찍어놓은건데 얼룩 생긴거 한 눈에 보이시죠??
이래도 자기들은 잘못이 없다고..
대쉬보드에 누가봐도 뻔히 스팀 열이 가해졌는데
찾아보니 X5 가죽은 열이나 물에도 민감해서
스팀은 절대 금지라고 하는데 신나게 스팀을 쏴주셨네요.
업체에 연락하고 작업 전후 사진 보내주고 오늘 방문해서 얘기했는데
자기네들은 책임이 없다고..ㅋㅋㅋ
자기네들이 무슨 한 달에 bmw x5를 3천대씩 세차를 하는데 이런 적이 없다고 하네요
치카치카 지점도 6개 있는데 한 달에 x5만 3천대를 한다는게 참 ㅋㅋ
지점별로 한 달에 x5만 500대씩 세차 하시나보네요
그러면서 자기네들은 이랬던 적이 없으므로 증거가 있어도 자기네 과실은 아니라고
법대로 하라고 하네요~ 아주 나이스한 대응
다행히 제가 전 후 사진을 디테일하게 많이 찍어놨으니 망정이지
아니였으면 진짜 큰 일 날뻔 했습니다.
사진 증거를 보여줘도 자기네들 책임 없다는 태도에 기가 막히더라구요.
각자 활동하시는 곳에 공유 부탁드릴게요.
어떻게 처리하는게 좋을지 조언 좀 부탁드립니다.


댓글 10
디텔링 맡기기 전 사진찍어두던데 이런것 방지용이었군뇨... ㄷㄷㄷ 차라리 과실 인정하고 사과하고 즉시 보상해주는게 가장 싸게 먹히는거라는걸 당최 모르는 어리석은 사람들 ㄷㄷㄷ
X5 3천대는..재밌는 포인트네요. 더 이상 업체 응대하지 마시고.. 정황증거가 명확하시다면, 법적인 대응을 하셔야 할것 같습니다. 전/후 사진 + 블랙박스 녹화분 등등 확보. BM 카페의 협력업체 등을 통해 (수입차 전문 복원 업체 등.. 견적 받으시고, 원인 파악하시고..) 내용증명, 한국소비자원 수순으로 진행...
디텔링 맡기기 전 사진찍어두던데 이런것 방지용이었군뇨... ㄷㄷㄷ 차라리 과실 인정하고 사과하고 즉시 보상해주는게 가장 싸게 먹히는거라는걸 당최 모르는 어리석은 사람들 ㄷㄷㄷ
그나저나 공간이 되게 넓네여
X5 3천대는..재밌는 포인트네요. 더 이상 업체 응대하지 마시고.. 정황증거가 명확하시다면, 법적인 대응을 하셔야 할것 같습니다. 전/후 사진 + 블랙박스 녹화분 등등 확보. BM 카페의 협력업체 등을 통해 (수입차 전문 복원 업체 등.. 견적 받으시고, 원인 파악하시고..) 내용증명, 한국소비자원 수순으로 진행...
에헤이 ...
차를 조져놧네...
스팀 열이 보통 고온이 아닌데, 저걸 가죽에 막 대고 뿌렸나 보네요. 손해배상 청구와 별개로 상호 공개해서 게시글 올리면 명예훼손 고소 들어옵니다요.
데쉬보드 교체.
소보원?? 다 필요없음 두달동안 해결안된거 변호사한데 말하니 다음날 해결 .. 맘편하게 아는 변호사한테 맞기삼
글이 사실이라면 업체문제지만 사진을보다보니 의문점이 있습니다...우선 작업전후사진이라고 올리신거에 작업후사진이 이상합니다. 저건분명 작업직후사진일수가 없는데요? 대시보드위에 휴지가있고 운전석도어에 물건들도 지저분하게 수납되어있네요...어느업체든 저렇게 물건을실어주진않아요..그리고 네비도 목적지설정 중인걸로보니 더더욱 작업직후 사진이 아닙니다...번들거리는대시보드는 분명 마찰에의한 손상은 맞지만 정말 추후 차주가 아무것도 손대지않았다는것이 신빙성이 떨어져보입니다...
그리고 한가지더.스팀쏘는 사진은 분명 핸들에 쏘고있고 스팀건은 노즐에서 50센치이상은 전혀 안뜨겁습니다..그냥 차가운김일 뿐입니다 법적대응을 희망하시면 대시보드에 스팀을쏘는 사진을 찾으시고, 그업체 작업장cctv를 보시면 될것같습니다