유명인의 차

한화생명 보험 가입 후 500만 원 사라졌습니다… 2년째 해결이 안 되고 있습니다

75세 어머니가 보험 설계사의 설명을 듣고 보험에 가입한 사건입니다.
너무 억울하고 답답한 상황이라 조언을 구하고자 글 올립니다.

어머니는 당시 설계사로부터 “저축보험”이라는 설명을 듣고 가입하셨습니다.
하지만 실제로는 종신보험이었고, 월 500만 원씩 납입하는 구조였습니다.

어머니는 당시 소득이 없는 상태였고, 상품 구조에 대해 제대로 이해하지 못한 채 가입하신 상황입니다.

현재까지 약 4,000만 원을 납입했지만
환급금은 약 700만 원 수준에 불과하고, 보험은 실효 상태입니다.

여기까지도 문제인데, 더 큰 일이 있었습니다.

해당 설계사가 “다른 보험금 찾아주겠다”, “통장 확인해주겠다”고 하면서
어머니에게 계좌 비밀번호를 물어봤고, 어머니는 상황을 잘 모르고 알려주셨습니다.

이후 계좌에서 약 600만 원이 인출되어 제3자 계좌로 이체되었습니다.

그 뒤 설계사가 100만 원만 돌려주었고,
현재까지 500만 원은 돌려받지 못한 상태입니다.

현재 설계사와는 연락이 두절된 상태입니다.

이 사건으로 경찰 신고와 금융감독원 민원을 모두 진행했지만
2년이 지난 지금까지도 별다른 진전이 없는 상황입니다.

혹시 비슷한 경험 있으신 분이나
이런 경우 어떻게 대응해야 하는지 조언 부탁드립니다.

(특정 인물 비방 목적이 아닌, 사실 관계에 기반한 피해 사례 공유 및 조언 요청 글입니다.)

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본 게시물을 뉴스 및 기타 매체에서 인용하실 때는 '보배드림' 출처 표기를 부탁드립니다.

댓글 68

사람답게살아보자BEST

엥? 금감원 민원 들어간게 맞다면 바로 액션나올텐데 신기하네요?

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밤토리맘BEST

안녕하세요~ 눈팅하는눈팅러인데요 저축성보험으로인지하고 가입을하셨다는데요.언제가입을하신건지요? 그리고 연세가있으시면 셀프해피콜은 안되실거같고 전화로 받으셨을텐데 저축성이라고 말씀하셨으면 한화생보라서 종신보험이라해야지만 승락처리가되었을텐데 가입이 안되거든요 아마 녹음된 녹취록확인해보시는게 좋을거 같습니다 그리고 설계사마다 보증보험같은게 가입되어있어서 그것도 신용보증회사랑 금감원에 그 설계사 회사가있다면 연락두절된 그설계사 지점에 문의해보셔요. 도움이 되고싶은데 일단 제가알수있는 부분에서는 최대한 말씀드렸습니다. 그리고 금전피해부분은 경찰에 문의드려보세요! 잘해결되길 빌겠습니다

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특성없는남자BEST

보험팔이 = 차팔이 = 복덕방 싸장(집팔이)=사기꾼

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DjK1LLeRBEST

종신보험 월 500이면, 설계사 수당이 * 10입니다. 쉽게 5000이 수당입니다. 보통 이 정도 건수면 SM (팀장), 지점장 어떤 계약건인지 확인 했을겁니다. 지들도 먹는 커미션이 있으니까요! 1. 저축성 보험이라고 설명을 들었다는 증거가 있다면 앞으로 진행하시는데 수월하십니다. 2. 친필 사인이 없는 보험은 계약 무효입니다. 친필사인 여부 확인해보세요! 하지만 요즘은 모바일 전자계약을 하니 더블케츠하세요! 3. 지금까지 납입한 내역을 봐서 , 납입할 여력이 혹시나 되신다면 어머님께 받으실 재산이 많으시다면, 그냥 유지하는걸 추천드립니다. (혹시나 어머님이 부동산을 가지고 계셔서, 앞으로 나올 상속세와 일시납 할수있는 자금을 종신보험 사망보험으로 충당 가능할 범위인지 확인) 4. 통장 비밀번호 물어봐서 인출을 해갔다는것도, 본인 신분증 가지고 은행가서 이체해야할텐데 어떻게 인출이 되었는지 은행쪽에 확인해보세요~ 5. 종합해서 말씀드리면 워낙 설계사들이 말도 안되는 계약으로 사기도 치고 해서 보험사 자체에서 내부 프로세서를 많이 강화했습니다. 충분히 해결하실수 있을거에요~ 힘내세요!

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빠삭하닭

이건 사실관계를 제대로 파악해볼 필요가 있을것같습니다. 노인분들 상대로 보험사 이름팔아서 보험료 사기치는 사람들 은근히많아요 울릉도,전라도 외딴섬등등 피해자 엄청 많습니다. 노인분들 대기업 간판만보고 얼굴 몇번봤다고 들어주시는분들 많습니다 그리고 보험사입장에서 75세 노인을 종신보험에 들어준다? 굳이? 받을수있는 보험료보다 사망보험금이 더 클수있는 리스크가있는데? 글쓴분이 뭔가 놓치거나 사실관계파악이 제대로 안된것이 있을듯합니다

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jangguna1

저도 비슷하게 당해서 10년전쯤에 보배에 글 올렸었네요 아마 보험회사는 빠져있을껍니다 설계사와 저만의 문제로 결론 지을꺼고 말이안되는 계약조차 자기들은 모른다 설계사랑 알아서해라 설계사가 인정해도 너희끼리 짜고치는거이니 우린 모른다 라고하며 발뺌을할껍니다 당해보니 방법이 없더군요 똑같이 3천만원 손해보구 제가 포기했네요 ㅠㅠ 금감원 보험사 다 소용없더군요

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DjK1LLeR

종신보험 월 500이면, 설계사 수당이 * 10입니다. 쉽게 5000이 수당입니다. 보통 이 정도 건수면 SM (팀장), 지점장 어떤 계약건인지 확인 했을겁니다. 지들도 먹는 커미션이 있으니까요! 1. 저축성 보험이라고 설명을 들었다는 증거가 있다면 앞으로 진행하시는데 수월하십니다. 2. 친필 사인이 없는 보험은 계약 무효입니다. 친필사인 여부 확인해보세요! 하지만 요즘은 모바일 전자계약을 하니 더블케츠하세요! 3. 지금까지 납입한 내역을 봐서 , 납입할 여력이 혹시나 되신다면 어머님께 받으실 재산이 많으시다면, 그냥 유지하는걸 추천드립니다. (혹시나 어머님이 부동산을 가지고 계셔서, 앞으로 나올 상속세와 일시납 할수있는 자금을 종신보험 사망보험으로 충당 가능할 범위인지 확인) 4. 통장 비밀번호 물어봐서 인출을 해갔다는것도, 본인 신분증 가지고 은행가서 이체해야할텐데 어떻게 인출이 되었는지 은행쪽에 확인해보세요~ 5. 종합해서 말씀드리면 워낙 설계사들이 말도 안되는 계약으로 사기도 치고 해서 보험사 자체에서 내부 프로세서를 많이 강화했습니다. 충분히 해결하실수 있을거에요~ 힘내세요!

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개탄말장사

요즘 왠만한 보험사 60세 이상은 고령자로 봐서 모바일서명 안되유~ 옛날 방식으루 수기로 다 받아유

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건드리면싼다

단기납 종신인거 같은데 7년납 10년시점에 이자소득세 비과세라고 하면서 10년시점에 130%(?)정도 된다고 여기저기서 막 팔아치우던가 같은데, 월500 납입이면 7년간 4억2천만원을 납입한다는건데, 간편보험이라지만 보험사 심사승인을 받은것도 의아한 부분인거 간은데요. 해피콜도 고령자라서 모바일로 진행이 불가능하고 전화로만 진행했을텐데, 눈탱이쳐서 판 보험팔이도 의문이고, 소득이 없으신분께서 4천만원이나 납입하신것도 의문이고, 뭔가 숨겨진게 있는듯 하네요. 가령 옛날 보험팔이들이 수당 받고 몇개월치 대납해주고 그런것도 있었다는데 혹시 그런 부분은 없었는지 어머니께 확인해보셔야 할거 같네요. 그 자체도 불법이니.

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또동이

저도 100 안월 넣으면 300준다고 가입했다가 해지한사람입니다 7년 넣고 10년 까지 있어야 원금찾는구조 15년 있으면 17프로인가 붙는 구조

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씨앙뇨나

그런건 유지라도 하면 원금은 보장받죠... 10년 뒤 물가가 어떨지 몰라도

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건강하게살자

이런 사건은 취재가 시작되어야 해결됩니다.

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서래마을

보험에는 저축이라는 상품자체가없고 저축이라는 단어도 사용할수없음

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술먹은면한라산

월 500씩???

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jangguna1

변호사도 찾아가 상담했었는데 변호사왈 저라면 소송할꺼같은데 판단은 본인이... 제가 법에 대해 뭘알아야 판단을할텐데

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MasterChoi

이렇게 당일가입 글은 좀.....

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내잔이넘치나이다

종신포함된 변액보험 느낌인데 그걸 말장난으로 종신을 연금으로 받을수있다고 해서 가입시킨거 같음 서명이랑 녹취 확보해야할듯

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뽀글뽀글빠마입니다

근데 월500씩넣는 종신보험이 있나요?

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보배국이

5천도넣어요

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격투가

당일가입ㅋㅋㅋ

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씨앙뇨나

보장성이 약한 저축성을 목적으로 한 보험이 맞는것같은데요? 그런데 왜 효력이 실효상태죠? 보험료 미납으로 실효된것인가요? 일부러 해지 한것인지 아님 보험금을 미납하셔서 실효된것인지... 정확하게 보험 약관이나 설계 증서를 살펴보셨어요? 장기납이 아닌 단기납 으로 많은 액수를 납입하고 일정기간 경과 후 환급받는 상품이 아니었는지 확인 해보셨는지요? 아니면 진짜 종신을 단기로 납입 설계한것인가... 글 내용을 보아하니 그런 상품에 가입하신것 같기도 합니다. 그런 상품이 단기적으로 많은 납입금으로 판매자 인센티브나 실적을 단기적으로 올리기 위해서 가입자 리즈를 고려 안하고 가입시키는 경우도 종종 있거든요 이미 실효상태라면 안타깝네요

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월요일이좋아

안녕하세요, 민주신문입니다. 쪽지 확인 부탁드립니다.

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유명인의 차