대리기사 사고 후 현장에서 금액 제시하고 떠났습니다 업체는 보험 접수도 안 해주네요

 

 

 

며칠 전 대리운전을 이용했다가 사고가 났습니다

저는 조수석에 타고 있었고 사고 당시 상황은 블랙박스로 확인 가능한 상태입니다

사고 이후 상황이 이해가 잘 안 됩니다

사고 직후 현장에서

대리기사분이 10만원을 제시하면서 간단히 마무리하자는 취지의 말을 했고

정식 보험 처리 없이 금액으로 정리하자는 얘기를 들었습니다

저는 제대로 처리하고 싶어서 따로 진행하려고 했는데

이후 별다른 조치 없이 자리를 떠났고 현재는 퇴사했다고만 전달받은 상태입니다

이 부분도 당황스러운데 더 답답한 건 업체 대응입니다

사고 이후 지금까지 정식 보험 접수가 안 된 상태입니다

계속 어디 가서 수리해라 대인까지 해야 되냐 이런 식으로만 얘기합니다

사고 당시 충격으로 엄지손가락 쪽에 불편함이 있어서

혹시 몰라 대인 접수도 고려하고 있는 상황입니다

책임 있게 처리해주는 담당자도 없는 느낌입니다

사고 발생 후 현재까지 5일째인데 아직도 정식 보험 접수가 안 된 상태입니다

솔직히 사고 자체보다 이후 대응 때문에 더 스트레스 받고 있는 상황입니다

그래서 궁금한 게 있습니다

이런 경우 대리업체가 보험 접수를 계속 미루는 게 가능한 건가요

제 보험으로 먼저 처리 후 구상권으로 넘기는 게 맞는지

대인 접수는 지금이라도 요구해도 문제 없는지

경찰 신고도 문의해봤는데 애매하다고 해서 더 답답합니다

이게 정상적인 상황인지 모르겠습니다

비슷한 경험 있으신 분들 조언 부탁드립니다.

 

참고로 차량 하부 상태 사진 첨부합니다

측면 쪽 긁힘과 일부 손상으로 보이는 부분이 있어 정상적으로 점검 및 수리를 진행하려고 하는데

보험 접수가 지연되고 있어 답답한 상태입니다