고수형님들 질문드립니다 억울합니다

bmw 7 시리즈 신차출고한지 1달됬습니다.

사건경위 

비상호출시스템이상 이라는 경고등이떠서 센터에예약후 방문

2~3시간 걸린다길래 탁송서비스 신청해놓고 집에왔습니다 

다시전화와서 하루정도 더걸릴거같다해서 맡긴김에 진행해달라했습니다 

그이후로 3시간정도뒤에 전화가와서 다른탁송기사가 차량운행중에 가만히있던 재차를 추돌했다고합니다

파손부위 그릴 , 앞범퍼  대물접수는 해줬는데 

대물접수가 문제가아니라 신차산지 한달만에 경고등뜨는것도 억울한데 

서비스센터내에서 가만히냅둔차까지 박아서 한순간에 사고차량이됬습니다.

이럴경우 그냥 대물처리받고 사고차되는방법바께없나요 ?