쿠팡의 만행

얼마전 발목이 골절되어 걷는 것도 힘들어 샤워할 때 앉아서 하기위해 스툴을 구매했습니다. 

5월 4일 구매하여 지금까지 4번 정도 사용했는데 어제 사용중 갑자기 의자 다리가 부러져 그 자리에 그대로 주저 앉았습니다. 처음에는 골절된 부위와 팔목, 엉덩이에 큰 통증이 있었으나 다행이 골절 부위 통증은 좀 나아졌네요.  일주일전 인대 봉합수술했는데 정말 큰일날 뻔.

쿠팡에 바로 연락하니 좀 후에 전화와서 제조사와 통화하고 연락준다 어쩐다... 하면서 본인들은 책임을 회피하는데, 처음에 그런가 보다 하다가 알아보니, 해당 제품으 로켓배송 제품 (쿠팡에서 판매자가 직접 판매하는 것이 아니라 쿠팡에서 매입하여 판매)이고 따라서 제가 변호사 친구를 통해 파악한 바에 따르면 일차적 책임은 쿠팡에게 있다고 합니다. 어이가 없어서 쿠팡에 다시 연락했는데 여기서는 여전히 제조사에 책임이 있다고 우기고 았습니다. 저도 좀더 파악해봐야 겠지만 일차적 책임이 쿠팡에 있는 것이 맞다면 이부분 공론화해서 쿠팡이 어떻게 소비자를 기만하는지 널리 알려야 겠습니다.

다리 골절 상태라 걷는 것도 힘든데 적절한 보상을 받으려면 정형외과 가서 진단서 발급해야하나 고민입니다. 어차피 타박상일텐데...