금융사 계좌 출금정지 조치를 당했는데 어찌해야 할까요?

안녕하세요

증권사로부터 계좌 출금정지를 당했는데  이해가 안가서 문의드려봅니다

본인의 명의로 된 계좌로 당일 입급 2회, 출금 1회 이후 재차 출금을 하려하니 사전예고도 없이 일방적으로 출금제한이 이루어졌습니다. 참고로 제 계좌간 거래였습니다.

이에 수차례의 상담원 및 담당자 통화를 하여 본인인증을 했음에도 불구하고, 출금제한조치를 당하여 다음주 월요일까지 기다리라고만 합니다. 앞으로 주말포함하여 4일동안 생계유지 등 필요한 곳에 600만원 자산을 사용하지 못하여 실질적 정신적 피해가 발생됩니다.

타 증권사도 거래하지만 특히, 증권(주)은 본인의 계좌 이체임에도 불구하고 정당한 이유와 사전고지 및 확인절차 없이 금융사기를 의심하여 출금제한을 하는 것은 금융거래상의 소비자를 기만하고 신뢰를 져버리는 행위라고 생각됩니다.

보낸계좌와 받는계좌 모두 제명의로 된 계좌거래를 했을뿐인데  출금정지를 당할수도 있나요? 

아침부터 무거운 얘기로 시작해서 죄송합니다

좋은하루 보내세요