형님들 도와주세요 ㅜㅜ

어디서 도움을 받아야할지도, 어떻게 해야할지도 모르겠어서 자동차 커뮤니티에 오늘 가입해서 올려봅니다.

차종은 쏘렌토 하이브리드이고 차를 받은지는 오늘로 딱 2달째입니다.

1. 새똥을 고압수로 제거 - 도장면이 벗겨짐 / 판매하셨던 분께 연락 - 서비스센터 가봐라 하심

2. 서비스센터 - 점심시간 전에 갔는데 빨리 좀 봐줘라, 점심시간이녜 어쩌네 하면서 문닫고 이야기함. (이때부터 좀 이상하다 싶어 그냥 녹음기 켯음.) 제 차쪽으로 이동후 잠깐 보더니 대뜸 문콕이라고 말함.

3. 아니 제가 새똥 제거하다가 벗겨졌는데 무슨소리냐

4. 문콕이다 아니다로 계속 말하다가 서비스 센터 직원이 공업사 양반을 데려오면 그때 인정해주겠다(계속 눌러봄 - 괜히 누르지 말아 달라고 말함)

5. 다른 서비스 센터 가보니 점심시간

6. 점심시간 끝나는 곳에 맞춰 다른 지점을 갔는데, 여기서도 무조건 문콕이라고함(계속 벗겨진 도장면을 엄지손가락으로 문댐 - 만지지 말아달라고 함 - 손가락으로 누른다고 안들어간다고 함)

7. 판매자에게 무슨 도움이라도 받으려고 다시 연락하니 원래 처음가셨던 곳에 가서 서비스 상담실에 가서 따져보라고 말함

8. 담당 실장이 와서 자기가 직원들에게 이야기 다 들었다고 함. 그러더니 차를 보자 마자 이건 문콕이다고함

9. 문콕이라는 근거를 제시 해달라고함 - 문콕 위치여서 문콕이다고함 그게 이유라고 함.

10. 도장이 깨져서 벗겨질만큼 세기의 문콕이면 차도 찌그러지는게 아니냐고 반박함

11. 자기랑 여기서 계속 같은말하며 다투지말고 자동차 홈페이지 자동차 안전 하자 심의회에다가 신청하라고 함.

12. 세차장 가서 새똥 묻은 cctv 있는지 확인 했는데, 화질이 안좋아 그냥 안보임. 세차장 직원분도 이건 문콕이라고 보기 어렵다고 함.

13. 상담 센터에 연락해서 안전 하자 심의회 경로를 물어보니, 하자 재발 통보라는 칸이라고함

14. 하자 재발 통보는 여러번 하자 일어났을 때만이라고 함.

15. 상담사도 문콕 많이 당해봐서 아는데 문콕 당하면 일그러진다고 함.

16. 서비스 센터가 문콕이라고 계속해서 보증 서비스 못받는중.

그리고 집에서 글 작성하면서 다시 보는데 처음에 보이던 똥물자국도 깨끗하게 다 사라짐. 일단 한국소비자원에 연락까지 한 상태.. ㅜㅜ 형들이 봐도 이게 진짜 문콕이야??