너무 무책임한 판매자

2월 22일에 매장에서 사용할 우삼겹을 주문했습니다

명절이 지나고 재고가 얼마 안남아서 주말에 부족할거 같아서 미리 주문했어요

배송 알림이 와서 늦어도 2~3일 후에는 도착하니까 주말에 사용할 수 있겠다 싶었지요

그런데 며칠 후 주방 직원이 우삼겹 언제 오냐고 물어 보더라구요 배송 조회가 안되길래 확인 차 판매자에게 문의를 했습니다

문제가 발생한거 같았고 재발송 해준다길래 기다렸습니다 당장 써야하니 좀 비싸더라도 근처 마트에서 사다가 썼습니다

그런데 3월 3일인 어제 주방 직원이 우삼겹이 없다고 하더라구요 엥? 아직도 안왔다고??

(주문하는 제품들이 너무 많아서  홀과 주방 직원들이 각자 체크를 합니다)

재차 문의를 했습니다 

판매중단으로 미발송?

재발송 한다더니 중단? 미발송?

그럴수있죠 그럴 수 있는데 이러이러해서 주문 취소를 해야겠다고 판매자 측에서 연락을 먼저 줘야하는게 맞지 않나요?

판매가 중단되어서 미발송이라면 당연히 환불을 해줘야지 반품이나 취소를 원하면 답변 달라는건 무슨 의미일까요? 답변을 안하면 지들이 돈을 먹을까요?

참 어이가 없군요