공식 서비스센터 “위험하지 않다” 믿었다가 엔진 파손 전액 부담 통보받았습니다

안녕하세요.

현대자동차 서비스 관련하여 조언을 구하고자 글 올립니다. 감정적인 비난이 아닌 사실 위주로 정리하겠습니다.

1. 최초 이상 증상 (2025년 9~10월경)

지인들과 식사하러 이동 중, 우측으로 핸들을 꺾으려 할 때 순간적으로 뻣뻣해지며 “팅” 소리가 났고, 이후 다시 한 번 “탱” 하는 큰 금속성 소음이 발생했습니다.

그 이후 운행에는 큰 지장은 없었으나 차량이 오른쪽으로 약간 쏠리는 느낌이 있었습니다. (자동주행 보조 사용 시에는 크게 체감되지 않았습니다.)

2. 1차 방문