출고 2달 차량 썬루프 금

4/11

 

센터 다녀와서 무상 빠꾸먹고 찍은 것

4/15

 

4/24

4/22 센터 다시 방문 후 본사 판결이라며 준 사진

 

이전 15일 센터 방문 당시엔 저 위 선에 있는 크랙2개와 아래 점1을 충격점으로 봄

그 와중에 현 근거라 말하는 2개 중 1개는 언급도 없었음

 

 

2월25일 출고 된 차량입니다

4월11일 선루프 파손 확인 했어요

차에서 전담펴서 맨날 선루프 열어서 이전 파손 아니구요

발견 후 바로 딜러한테 연락하니  센터 접수하래서 15일로 했습니다

 

센터 방문하니 외부 충격이라고 안된다네요

당일에 선형크랙도 없었고 외부도 일부러 닦고 찍었는데 그 당시에도 보이는게 없었어요

근데 영상으로 차 번호, 차량전체, 파손부위 이렇게 안 찍어왔다고 증거 안된다네요

각도 따라 안보일 수도 있다구요

딜러한테 그런 정책 아냐니까 절대 모른다 하구요 

당시 담당자는 통화로 저 크랙이 충격점이라고 3개라길래

3개가 한 선으로 이어진게 맞냐니까 모른다네요 

자기들도 어쩔 수 없다고 모른대요 파손 흔적 때문에 본사에선 절대 안된다구요

그래서 본사 메일 썼더니 다시 센터 입고 요청와서 4월21일 방문하고

4월 24일 연락 와서는 저 사진 주며 이제 저게 충격점이라네요

스톤칩이라면서

스톤칩도 2개가 한 선으로 이어져 있네요

참 신기해요 별자리도 아니고 뭐가 그리 이어져있는지

그리고 별마냥 쥐똥만해요 

 

담당자한테 백번 양보해서 저 작은 충격으로 출고 2달 차량 파손이 맞냐니까

스톤칩 사례는 많다네요 사례 하나 보내달라니 네이버 찾으랍니다

그래서 이전 근거랑 지금 근거가 달라진걸로 서면 작성 해달라니까 

이전 담당자가 몰랐던거라네요

그럼 이 녹음 내용 증거제출해도 되냐니까

녹음 했냐면서 본인 동의 없이 사용하면 안되는거 모르냐고 합니다

뭘 안됩니까 내 통화 내용인데 ; 

차값이 싼것도 아니고 1억 가까이인데 보증기간에 근거없이 유상이라고만 하네요

 

어떻게 생각하세요?

일단 오늘 본사로 메일 한번 더 넣었고 저번주 소비자원 신청서는 넣어놨습니다

하루 일과가 본사 메일 쓰기로 시작하네요