중고나라 사기 당한 듯 하네요ㅠ

저랑 여동생이 토이스토리를 좋아하는데, 어렸을 때 동생이 언젠가 우디와 버즈 인형인형 가질거라고 이야기했던 게 다 커서 기억이 났고 동생 선물용으로 이번에 매물을 알아봤죠. 가장 유명한건 씽크웨이에서 나온 시그니처 컬렉션 우디라는 인형이더라고요.

하지만 제조사인 씽크웨이가 21년에 폐업을 했고 그만큼 이 인형이 프리미어가 많이 붙은 유명 제품이 되었고, 정품에 가까운 가품도 많아졌는데 유튜브나 블로그, 레딧 등 찾아보면 무수히 많은 정품 가품 판별법까지 있을 정도 입니다. 정품 중고 적정가격이 14-30만원인데 중고나라를 뒤져보니까 20만원에 개봉품이 있더라고요. 

재정적 어려움이 있어서 20만원도 너무 쓰기가 큰 부담이 되는 상황이지만 이번에 동생에게 어떻게든 선물해주고 싶어서 고민 고민하다가 큰 맘 먹고 채팅을 보냈고 고해서 택포 18만원에 구입하기로 했죠. 며칠 뒤 받은 상품이 보고 살펴보니까 정품의 특징들이 안보이로 대부분 가품의 특징들만 계속 보이게 되더라고요. 심지어 박스까지 판매자가 올린 게시글 사진 속의 박스와 로고나 세세한 문구들까지 다르더군요.... 

판매자에게 가품 의심된다, 정중히 환불 요청드린다, 박스도 다르다고 했지만 정품이 맞고 박스가 어디가 다르냐 같은 물품이다라고 하면서 구매 전에 상세사진을 요청하지 않은 제 탓이라고 하면서, 네고까지 해줬는데 환불 안된다, 그럴 마음 없다, 인터넷 내용들 보고 판단하지마라, 가품처럼 보이는 것은 국가, 시기 등등이 다르기 때문에 정품에서도 나올 수 있는 오류들이다 등등 말하면서 거부하더라고요. 그러면서 정품가품 증명서가 필요할 것이다 그래서 환불 안된다 라고 하는데.. 

제가 가품과 정품 특징, 수령 받은 물품이 게시글과 상이하다거나 가품에서만 나오는 특징들까지 다 정리해서 근거가 될만한 내용들을 보냈더니 유튜브나 블로그 등등 다 일방적인 리뷰 아니냐면서 거절 거절하더라고요. 아무리 봐도 가품으로 의심되고 이건 안돠겠다 싶어서 토이스토리 정품을 지니고 있는 팬들이 많은 레딧에도 올렸더니 다들 가품이라도 하더군요 

이미 폐업한 회사이지만 혹시 몰라서 씽크웨이 인스타, 페북, 상담사 이메일 등 전부 제가 구매한 인형 상세사진을 보내며 정품 여부 알려달라고 했지만 폐업했기에 수신은 안되더라고요...ㅠㅠㅠㅠ 그러다가 씽크웨이가 폐업하기 이전에 2번이나 정품 여부를 확인하셨던 분이 계시길래 제가 가진 인형이 정품인지 확인 요청드렸고 그 분이 200% 가품이라며 오목조목 다 따져서 비교해주시더라고요. 실제 본사에서도 어떤 부분은 가품인지를 명확히 일러줬다는 부분들까지 알려주시면서 큰 도움을 주셨죠.

저는 받은 상품이 가품인 것을 증명하려고 나름 애쓰면서 근거를 모았지만, 판매자는 이것이 정품인지에 대한 근거는 전혀 제시하지 않더니.. 그 사이에 차단했더라고요?? 

열불나서 일단 사이버범죄 시스템에 신고해두고 며칠 이내로 경찰서 방문할 예정입니다. 이게 환불을 받을 수 있는 상황이려나요ㅠㅠㅠ 배송 받은 박스에 적힌 판매자의 주소를 검색해보니까 검색에 나오지도 않네요;; 

저 가품을 볼 때마다 마음이 쓰립니다......ㅠ 잡을 수 있을까요? 제가 더 해야할 것들은 어떤 것들일까요ㅠㅠ