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기업bc 홈페이지 채팅상담 고객 기망행위

고객센터에 전화했는데 연결이 안되서 홈페이지 채팅상담을 하였습니다. 하지만 고객은 화면계속 보면서 대기해야하고 해당직원들은 늦게 답변주고 시간은 1분늦게 답올린것처럼 시간 속여서 답변달고 있습니다. 그냥 답변 늦게 달리면 그때부터 상담해도 되는데 이건 뭐 본인들 갑자기 답글 달고 고객이 대답안했다고 바로 퇴장하니 황당하고 홈페이지 관련자들 욕 좀 먹으라고 동영상 및 사진 올립니다.



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