오토바이/자전거26.02.24 13:10

요즘 고객센터 통화하자마자 짜증내는 사람이 많아진 이유.

조회 1.3만추천 144

한 두시간 계속 해도 통화대기 상태도 있었음

나중엔 포기....ㄷㄷ

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티나크래커BEST196일 전

진심~ 짜증나게 만들고 시작하는게 맞음

뽕빼드림BEST196일 전

증권회사고 보험회사고 통신회사고..고객센터 전화해보면 몸속에 사리가 생김;;; 인내심이 극에 달해 득도의 경지에 이름...좀 있으면 부처가 될 듯한 기분... 그런데 가입관련문의 번호 누르면 즉각 연결;;; 다른 내용 문의하면 본인들 소관 아니다라고 다시 그 부서로 연결..다시 몸속에 사리가 생기기 시작;;;

36기통꾸기BEST196일 전

일단 보이는 상담으로 넘김. 통화하려면 수차례 누르고 기달려야함. 유플 통화후 설문왔길래 전부 0.으로 응해줌.

레드홍BEST196일 전

얼마전에 정수기가 고장 나서 서비스센터에 전화 걸었음. 위에처럼 나와서 도저히 상담사랑 연결이 안됨. 심지어 홈페이지에 모델 검색도 안됨. 즉 홈페이지로 AS접수 안됨. 전화로는 AI가 나와서 도저히 접수가 안됨... 도로 홈페이지 안내하함... 빡쳐서 정수기 다른데로 렌탈신청함. 쿠X 홈페이지 똑바로좀 만들어라!! 아냐...이제 니네꺼 안쓸거야....

티나크래커196일 전

진심~ 짜증나게 만들고 시작하는게 맞음

36기통꾸기196일 전

일단 보이는 상담으로 넘김. 통화하려면 수차례 누르고 기달려야함. 유플 통화후 설문왔길래 전부 0.으로 응해줌.

불타는존슨196일 전

분노장 발병 위험

뽕빼드림196일 전

개같은남자196일 전

인정

도리도리쿵꿍따196일 전

그래도 짜증내시면 안됩니다

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SPACEX196일 전

저렇게 된 이유가 사람(인간)이 크게 한몫 했습니다..전화를 주는 사람도 전화를 받는 사람도 둘 다 힘든데, 기업입장에서는 챗봇+AI도입으로 인건비와 인적리스크를 대폭 줄일 수 있었죠..

짱구는쉬마려196일 전

저거 피크가 저래놓고 계속 기다리면 상담 많다고 저쪽에서 내 의사도 안 묻고 끊음.. 이제껏 기다린 시간 다 날림.. 전 그래서 상담사 연결되면 저 문제 꼭 얘기합니다..

봅통령196일 전

5~10분 대기후 상담원이 모두 통화중이어서 잠시후 다시 걸어주시면 감사하겠습니다. 기다린다고 기다린다고!!!!!!

반달레이실버196일 전

긍정적 효과 : 옛날같이 쓰잘데기 없이 전화해서 신세 한탄하고 성희롱, 욕지거리 하는 허위, 장난 전화들이 줄어듬

-3

레드홍196일 전

고로롱고고196일 전

요즘 ARS는 평범한 사람도 진상으로 만들어 두고 시작함, 소수의 진상들이 만든 세상임. 인터넷의 아고라 판판 페미 등 이런 곳도 소수의 진상들이 사회에 똥물을 퍼 붓는거. 진상답게 목소리가 워낙에 크고 행동이 지랄발광이다 보니 사회가 반응을 하게 만들어. 결국 이 따위 사회가 된거지. 소수의 진상 때문에 대수의 조용한 사람들이 모두 힘든.

이하나196일 전

요즘 왠만한 좆소도 상담은 카톡으로 해서 사진 동영상 첨부하면 빠르고 편한데. 전화로 한다고?

-1

다온마루196일 전

진짜 오프닝 듣는 데도 2분 넘게 걸림. 그리고 메뉴 설명은 어차피 들어야 하니 그렇다 쳐도. 결국 다 눌러서 상담원 연결신청하면 사람 많아서 기다려야 한다고 젠장.. 1588 혹은 1577 인가 번호는 공짜 아님. 전화 건사람이 내는 요금이라..

사과나무가지196일 전

수납이나 신규가입은 바로 연결됨.

일반거북이196일 전

옛날이 좋았다

청석196일 전

누군가의 소중한 가족에게 욕하게 만들지나 마라 내가 최장 3시간 기다려봤다 개색귀덜아