넣을거면 제발 고추만 넣으세요[3]
2022년제가 부득이 하게 폰을 사용하지 못해서
어머니께서 통신사 직영점?같은 곳에서 해지를 신청하셨었는데요
알고보니 sk는 3개월 정지만 된다고 해서 25년 정도 까지
통신요금 170만원이 자동이체 되었더라구요
약정이나 할부는 없는 상태였구요
근데제가 고객센터 문의해서 데이터 사용량도 없는데 왜 자동이체가 계속 나갔냐고 따지니까 자기들도 거기까지 확인하지 못한 부분이었다고 딜을 보더니 통신요금50%인 약 80만원을 돌려주었는데 돌려 받고도 화가 나는 상황인데 이걸 100% 다 돌려 받기엔 무리가 있던 부분인가요??
형님들 생각은 어떠신가요..


댓글 3
자료를 가지고 방통위에 민원을 넣어보세요...
감사합니다
위 내용만 봐서는 어려울거 같습니다 사실 본인이 아닌 어머님이 해지를 요청하셨다는건데 대리점에서 해주지 않았을거고 해줬어도 문제입니다