타이어 ** 문*점 관련

25년 2월 셋째 출산으로 카니발 4세대 중고차를 구입했습니다. 타이어 상태가 좋지 않아 4개 교체를 고민하고 있던 중 타이어 **에서 50%할인 프로모션을 한다고 해 3월 10일 59만 2천원을 주고 교체했습니다.

약 1년여간 2번 정도 타이어 바람빠짐과 빵꾸로 인해 방문 해서 무상으로 as 받았습니다.

문제는 3월 2일 어제 발생 했습니다. 오른쪽 뒤 바퀴 타이어 공기압 부족으로 인해 방문해서 확인해보니 아주큰 피스가 사선으로 박혀 as가 불가능 하다고 했습니다. 한짝만 교체 할수 없냐고 하니 양쪽 밸런스가 맞지 않아 적어도 2개 이상 교체 해야 되고 3+1 프로모션으로 120만원짜리 타이어를 권유 했습니다. 너무 비싸다고 원상복구를 해달라고 하니 오늘 내로 바람이 다빠져 버린다고 60만원대 가성비 넥센 타이어 4개를 권유 했습니다. 울며 겨자먹기 식으로 교체 해달라고 했고 교체준비중 다른 직원이 오더니 상태 좋은 중고 미쉐린 타이어 4짝 70만원에 줄테니 권유해 결국 미쉐린 타이어로 교체후 귀가 했습니다.

오늘 1년도 안된 새 타이어를 다시 교체 한다는게 꺼림직해 본사 홈페이지에 관련 내용을 남겼습니다.

담당자 1차 통화내역

새타이어로 다시 교체 가능 하다고 안내 받음, 원상복구 요청 하니 다시 전화주겠다함

담당자 2차 통화내역

원상복구는 불가능하고 중고 교체비용에서 12만원을 환불해줄수 있다고 안내 받음. 다시 원상복구 요청 재 요청 다시 연락 주기로 함

담당자 3차 통화내역

미쉐린 제품 새제품으로 4개 교체 해준다고 안내함. 원상복구는 불 가능 하다고해 통화종료

이후 담당자 재 전화와서 원상복구 가능 하다고 다시 연락 옴. 일단 알겠다고만 하고 통화 종료함.

제가 너무 심하게 한 걸까요? 호구 당한 걸까요?