브레이크오일 3개월만에 교체 당한 일

티스테이션에서 2026년 2월 10일 14시에 3주전에 예약한 타이어 교체하러 갔습니다. 엔지니어는 본넷을 열어보더니 브레이크오일을 교체하라고 하더군요. 색이 탁하고, 안전에 큰 무리가 올 수 있다고 하였습니다.

안전에 특히나 신경쓰던 저로써는 상당히 신경쓰였습니다.

타이어만 교체하러 갔다가 갑자기 그런 애길 들으니 비용도 부담이였지만.. 교체한지 3개월 되었고, 4000km정도 탔는데 교체라니..어쨋든 안전에 문제가 생긴다니 교체를 하기로 했고 부탁해서 만원 할인 받었습니다.  그리고 나서 아무래도 찝찝하여 kgm본사 최고 서비스센터인 군포에 있는 광역서비스센터에 바로 다음날인 2월 11일 13시에 찾아가서 점검을 받었습니다. 분명 브래이크 오일 3개월전에 교체했는데 2-3년 교체주긴인 브레이크액이 이렇게 빨리 문제 생길 수 있느냐?교체 안하거 아닌지? 혹시 외부에서 물이 썪여 들어오지는 않었는지 점검해달라고 하였습니다. 자기네들은 일반정비소가 아니라 본사 서비스 센터이기에 교체했다고 이력이 남은 부분은 정품으로 분명 교체하였고 안하고 청구하는 그런 눈탱이 치는 곳이 아니다.  쌍용때부터 현재까지 3개월만에 브레이크액을 교환한 차량은 단 한번도 없다는게 엔지니어 설명이였습니다. 그럼 타이어교체점에서 저한테 잘 못 안내를 했고 부당 이득을 취했다. 라는게 확실해졌습니다.

어떻게 환불 받을 수 있나요? 라고 고객센터에 애길했고 당신이 교체해달라고 애기했으니 우린 잘 못 없다.  우리 엔지니어도 20년 이상의 경력자다.  색깔이 노란색에 붉은끼가 돌아 교체할 때가 되었다고 판단했단다. 측정기로 오일을 측정해보지 않아도 알 수 있었다. 라고 설명해주더라구요.

환불 방법이 있을꺼 같은데 안내를 해주시길 부탁드립니다. 

이게 맞는건가요? 당연히 오일을 측정해보고 안내해주고 교체하라고 해야 하는거 아닌건지?