안녕하세요 형님들
디테일링샵 환불관련해서 조언좀 구하려 연락드립니다.
저는 23년도 5월중순경 충북혁신도시(음성)에 위치한
바이x디테일링샵에 디테일링 10회 80만원 회원권을 구매하였습니다.
당시 이벤트로 1회 시트까지 들어내고 실내세차를 해준다는것과 회원이면 외부세차는 2만원에 해준다는 조건까지
받았으며, 추후 폐업할경우 본사에서 환불을 해준다고 하여 본사 사장계좌로 80만원을 입금하였습니다.
하지만 문을 잘 열지않고 전화도 잘받지않아 예약을하기 너무 어려웠고 심지어 예약을 한 당일날 차량을 맞기러 가보니 가게문은 닫혀있고 연락도 되지 않았습니다.
10회중 3회정도 사용한 시점에 환불을 요구하였으나
잘해주시겠다는 말씀에 어찌어찌 1년좀 넘는기간동안 총 5회를 사용하였습니다.
그 이후 가게가 폐업수준으로 문을 열지않아
본사인 바이x디테일링 수원광교점(본점) 사장님과 통화가 되었고 제 자료가 전산에 등록되있지 않아 전산에 등록 후 환불을 해주겠다 하여 잔여 세차권5장을 우편으로 보냈습니다.
그 후 지속적으로 연락을 피하여 소비자보호원에도 신고하였으나 환불을 해주겠다고 보호원에 답변한것으로 신고는 종료되었고 환불금 40만원보다 기분이 너무 안좋아서 소액 민사소송을 걸게되었습니다.
녹취 등 증거가 많아 승소를 하였으나(25.10월) 현재까지 환불금은 커녕 전화통화가 불가능합니다.(차단추정)
민사소송결과가 나올때까지 약 1년정도 소요되었으며
환불요청 후 1년 6개월가량 지난상태입니다.
소송비 와 원금을 약 100만원정도를 못받고있습니다.
카카오맵에 바이x디테일링샵들의 평가를 보니
사장이 미수금가지고 장난치는 쓰x기 샵이라는 평과
세차비 눈팅이친다라는 평이 좀 있었으나
눈치를 챘는지 현재는 카카오맵에 바이x디테일링이라는
상호를 다 삭제하였습니다.
네이버에 바이x디테일링 평택점과, 수원광교점이 운영중이라고 나오고있으나 연락해보면 평택점은 없는번호라고 안내되고 수원광교점은 연락을 받지 않습니다.
혹시 이런경우 기망으로 보고 형사고소가 가능할까요?
보배드림 형님들 중에 혹시 이 업체에 저같이 환불금등이 엮여있으신분이 계신분 있으시거나 혹시 이 업체 정체에 대해 좀 아시는분이 계시면 답글부탁드립니다..
주저리주저리 두서없이 작성드려 죄송합니다.
날이 많이 더워지니 모두 건강유의하시기 바라겠습니다.


댓글 0