안녕하세요! 일전에 불미스러운(?) 일로 글 올렸던 대리기사 입니다! (제 이전 글 있고, 삭제하지 않겟습니다!)
최근 대리기사 운행중 보험처리 건으로 또 다른 이슈글이 올라와 있는것도 봤습니다 ㅎ
경기가 어렵긴 어려운가 봅니다.
관심 가져주시고, 응원 말씀 주신 선배님들 한분 한분 소중한 댓글, 일일이 답 못드려서 진행 상황 중간 글 남겨드립니다!
일단, 해결은 아직 안됏습니다!
피해 부위 사진만 제출했다 하길래, 블박도 받아 달라고 했고
혹시나 서로 기억에 대한 왜곡이 있을 수 있는 부분이 있을지(?) 모르니, 저에게 직접 전화주셔도 된다고 메모 남겻지만, 많이 불편하신지 그렇게는 하기 싫다고 거절하셧네요.
그 후, 몇차례 블박은 꼭 확보해주시라고 요구했고,
설 연휴가 끝나도록 연락이 없길래 확인 해보려 콜센터 전화하니
안그래도 연락 해주려 햇다면서, 고객께서 블박영상 주셧는데
확인해보니 뭐가 중앙에 조그만한게 보이기는 한거 같은데
저게 차량 피해 부위랑 상관 있는지는 잘 모르겟다 하시네요
일단 접수 해주시는게 어떻겟냐, 꼭 접수 한다해서 처리되는게
아니고 기사님께서 보상담당자한테 사진이랑 제출하시면 된다. 차주가 요구한다고 쉽게 진행되는게 아니다. 그냥 절차가 그렇다 하는데, 고구마 10개는 먹은거 같네요.
저는 운이 좋았다라면 좋았던 걸까요? 느낌 아주 별로라 사진이라도 찍어놨으니 당당한거지, 이마저 없었다면 스트레스 많이 받을뻔 했네요! (물론 지금도 스트레스 받고 있습니다만!)
*추가로 조만간 이 접수건 처리 마무리 되면, 저와 비슷한 검정색(그랜져, 혹은 소나타 추정) 차량 운행 후 피해 사례 있으신 전북지역 기사님들 제보 받아보려 합니다*


댓글 4
잘 해결되시기를 바라겠습니다.
네 말씀 감사합니다. 아직은 진행중이지만 너무 사소한 일이라고 지나치기엔 경우가 아닌것 같네요!
반대로 그 차와 고객 정보를 요주의 인물로 등재하고 자꾸 반복되면 사기죄 성립이 되도록 하는 시스템은 없습니까??? 저라면 소송가라 할겁니다. 보험접수 거부할겁니다.
ㅋㅋㅇ나 다른 대형 플랫폼도 마찬가지이고, 지역 소규모 대리 업체들도 일단 분쟁이 생기면 고객 입장서 해석 해주려 하니, 그냥 그냥 넘어가는에 낫나 라는 생각이 자연스레 들긴 들더라구요!