벤츠 E220d 문 안에 물이 가득 차 파도 소리가 났습니다.

안녕하세요.

2018년식 벤츠 E220d 아방가르드 신차를 구매한 사람입니다 .

비가 온 뒤 차량을 운행하면 조수석 뒷좌석 쪽에서 이상한 소리가 났습니다.

브레이크를 밟거나 코너를 돌 때마다 마치 물이 움직이는 것처럼 찰랑찰랑 파도 소리가 들렸습니다.

처음에는 뒷좌석 어딘가에 생수병이 굴러다니는 줄 알았습니다.

그런데 비 오는 날 이후 소리가 더 심해졌고, 확인해 보니 조수석 뒷문 내부에 물이 고여 발생하는 소리였습니다.

그래서 벤츠 성산 서비스센터에 차량을 입고했습니다.

센터에서는 처음부터 **“문을 탈거해서 점검해야 하며, 점검 과정에서 공임비가 발생할 수 있다”**고 안내했습니다.

이후 점검 결과, 문 내부 배수 쪽에 낙엽 등 이물질이 쌓여 배수가 제대로 되지 않았고, 그로 인해 문 안에 물이 고인 것이라고 설명했습니다.

그래서 공임비를 청구받았습니다.

그런데 제 입장에서는 의문이 듭니다.

차량은 원래 비를 맞고 야외에 주차하는 환경을 전제로 만들어진 제품인데, 일반적인 환경에서 발생할 수 있는 낙엽이나 이물질 때문에 문 안에 물이 가득 차고 주행 시 파도 소리가 날 정도로 물이 고이는 것이 정상적인 현상인지 궁금합니다.

특히 저는 단독주택에 거주해 주변에 나무가 있는 환경이긴 하지만, 그렇다고 해서 낙엽이 조금 들어갔다고 문 안에 물이 가득 차는 것이 정상적인 차량 설계인지 잘 모르겠습니다.

회원님들 차량도 오래 타다 보면 이런 일이 흔하게 발생하나요?

그리고 더 황당한 부분은 수리 이후입니다.

차량 인수 후부터 운전석 안전벨트를 정상적으로 착용했음에도 안전벨트 경고음이 계속 울리고 경고등이 사라지지 않는 증상이 발생했습니다.

입고 전에는 전혀 없던 증상인데 수리 후 바로 발생했습니다.

현재 다시 서비스센터 방문을 예정하고 있습니다.

회원님들께 질문드립니다.

• 문 내부에 물이 차서 파도 소리가 나는 증상이 흔한 사례인가요?
• 낙엽 등 이물질로 인한 배수 불량이라면 공임비 부담이 일반적인가요?
• 수리 후 발생한 안전벨트 센서 이상은 무상 점검을 요구하는 것이 맞을까요?

경험 있으신 분들의 의견 부탁드립니다.

감사합니다.