뉴코란도C 디젤 런어웨이 급발진 현상으로 사고가 났습니다

안녕하세요 보배 눈팅회원입니다

급발진으로 사고나는 현상보면 엑셀&브레이크 혼동해서

사고나는 경우는 봐왔는데 저한데 이런일이 생길줄 몰랐네요

사고 경위

1. 차량 주차하려고 전 후진 중이었으며

한 5미터 정도 직진 후 후진 예정이었습니다

2. D 변속 후 갑자기  rpm이 4500까지 치솟더니

브레이크 꾹 밟아도 차가 서서히 나감

3. 초기위치에서 약 8미터 앞에 주차되어있던 포터를 받고

볼라드에 막혀서 차 멈춤

4. D에서 N으로 바꿈 그 와중에도 브레이크 계속 밟고있었음

뒤에서 보던 일행들이 '영상! 영상!' 하면서 뛰어와서 영상찍음

5. 발은 계속 브레이크를 밟고있었고 rpm은 4500이었음

6. 약 8~10미터 거리에서 체감상 5초 안에 일어난 일이라

대응을 할 수가 없었네요

양발운전 단 한번도 해본적 없고

음주도 아니었습니다

페달도 혼동해서 밟지 않았고

88년생으로 38세이고 고령운전자도 아닙니다

서비스센터에 입고는 되어있고

자차 수리를 진행 여부를 물어보던데

운전자 과실이 아닌 차량 과실로 인정을 받을 수 있는지와

어떻게 해야하는게 좋을지 절차나 조언 부탁드립니다

긴 글 읽어주셔서 감사합니다