@242465 현장 출동 직원은 그냥 접수만 하는 사람이고 그 사람은 대인/대물 권한이 없습니다. 접수가 되면 톡으로 접수번호가 오고, 얼마간 시간 지나면 대인담당자, 대물담당자 따로 전화옵니다. 그때 대물담당자와 상의하셨으면 하는 바램입니다.