물피도주 보험처리 질문 드립니다. 조언 부탁 드립니다 장문

안녕하세요. 주차해둔 차량이 다른 차량에 긁혔는데, 보험처리 관련해서 몇 가지 질문 드리고 싶습니다!

상황을 자세히 설명드리자면, 9월12일 오전 3시에 집에 돌아와서 주차를 했는데, 그날 자리가 하나밖에 없었고, 그 자리도 가해 차량이 주차선을 침범해서 꽤 협소한 상태였어요. 어쩔 수 없이 그 자리로 차를 주차 했고, 평소에는 블랙박스를 꺼두는 편이었는데, 그날은 혹시 옆차가 출차하다 제 차를 긁을수도 있어서 블랙박스를 켜고 집으로 갔습니다.

오전 6시에 가해 차량이 여러 통 문자를 보내왔어요. 왜 그렇게 차를 주차했냐(본인 차랑 제 차 사진을 찍어 보내면서), 이러면 빨리 빼야 하지 않겠냐, 하는 내용이었어요. 이로 인해 본인이 회사를 지각했다고 하면서 적반하장으로 저에게 항의를 했습니다.(주차 라인은 본인이 물어서 주차했는데;;), (여기서 1차빡침)

이후 저도 일정이 있어서 준비를 하고 나갔는데, 점점 제 차와 가까워질수록, 범퍼 하단 쪽에 검은색 스크래치가 눈에 띄게 보이기 시작했습니다. 가까이서 확인했더니, 제대로 긁고 가셨더라구요 바로 블랙박스 SD카드를 꺼내서 집으로 올라갔습니다.

블랙박스 영상에서 처음엔 티가 안 나더라구요 상대방이 차를 왜 그런식으로 주차했냐 하면서 보내준 사진엔 분명 스크래치가 없는데 이 사람이 아니면 누가 긁은거지? 라는 생각으로 영상을 다시 한번 자세하게 확인 해봤습니다. 그렇게 차량이 미세하게 흔들리고 소리를 최대한 키워서 들으니 긁히는 소리가 나는 증거 영상을 확보했고, 바로 가해자에게 전화 때렸습니다. 근데 받지 않더군요. 그래서 문자로 차를 긁고 갔다고 하면서 블랙박스 영상을 보내줬어요.

처음에는 무슨소리냐, 근무중이다, 확인하고 연락주겠다. 라고 하더니 갑자기 잠수를 타셨습니다. 전화를 해도 안받고, 문자를 해도 답장을 안하더라구요 그렇게 3일을 기다리다 경찰에 신고를 했습니다. 곧 바로 경찰이 가해차주한테 연락을 했나봐요 어제 저녁 전화가 왔습니다.

근데 죄송하다는 말은 없고 바빠서 확인 못했다. 어떤식으로 해결해주길 바라냐? 딱 두마디 하더라구요 그래서 보험처리 해주세요 하고 전화 끊었습니다. 그리고 얼마 지나지 않아 상대 보험사에서 연락이 왔구요(9월17일 보험접수), 근데 아무리 생각해도 개같아서 좋게 못넘어 가겠는데 제가 생각한 방식이 가능한지 회원님들께 여쭤보고 싶습니다. 혹시 아시는분 있으시면 조언 좀 부탁 드리겠습니다. ㅠㅠ

차량을 추석 전날 입고 시키고 싶습니다. 렌트비라도 좀 올리고 싶네요 근데 제가 알아본 업체는 보험사에서 인정을 안해줄 가능성이 크다 그럼 고객님이 부담하셔야 한다고 하네요 실제로 인정 못받는경우가 더 많나요?

보험사도 전화 해봤습니다. 주야교대 근무를 돌아서 시간이 없다, 10월1일날뿐 시간이 없는데 인정 안되냐? 하니까 통상적인수리기간에 대해서만 보상이 가능하다고뿐 말씀 못드린다고 하네요 아니면 자기쪽 딜리버리 이용 하라는데 나중에 수리 문제 생겨서 골치 아픈것도 싫고 도색을 하더라고 제가 직접 입고 시키면서 색상까지 두눈으로 보고 싶다고 말했습니다.

혹시 잘 아시는분 있을까요.. 진짜 엿맥이고 싶습니다.